12月25日，兰州市民政局圆满完成全市省级示范社会工作服务站建设项目专项督查和中期评估工作。此次督查工作时间安排紧凑，任务分配合理，5天时间内完成了全市8个县区10个项目点的督查、评估工作任务，成效显著。

通过此次专项督查，我市１０个省级示范社工站建设项目在省民政厅的有力指导和县区民政局及乡镇党委（街道党工委）的密切配合下取得了明显成效，绝大部分社工站能够聚焦民政重点服务对象，通过党建引领，资源整合、多方联动，初步建立了一系列居民服务、民政对象关怀、社工人才培养、社区社会组织培育、民政政策宣传等服务品牌，得到了各方认可，为培养乡镇（街道）社会工作专业人才，增强基层民政服务能力，提升基层民政服务水平，打下了结实的基础。

一是人员及设施全部到位，达到“社工站”建设“六有”标准。

目前，全市１０个“社工站”均有不低于15平米的办公和服务阵地，配备至少2名专业社工，建立起了完备的组织架构和规章制度，达到“社工站”建设：有场地、有设备、有人员、有服务功能、有工作流程、有规章制度的“六有”标准。 

二是立足居民需求，创建一系列品牌服务。

社工站坚持党建引领，做实做细为民服务、人才培养、组织培育三条主线。试点工作开展以来，各社工站通过走访调研，挖掘居民需求，建立了以七里河西站街道社工站“四暖行动”、红古区平安镇社工站“平安之心”、皋兰县石洞镇社工站“九点半小课堂”为代表的居民服务品牌，以城关区白银路街道社工站“初心课堂”“先锋课堂”“智趣课堂”三大课堂、西固区陈坪街道社工站“四库建设项目”、永登县城关镇、龙泉寺镇社工站“社工备考帮帮队”为代表的人才培养品牌，以城关区白银路街道社工站“党员志愿力量+社区社会组织”双孵化机制为基础的社区社会组织培育品牌，为我市社工站建设长效发展发挥了引领作用，为基层服务与治理创新发展奠定了基础。

三是坚持多方联动，专业作用发挥得到认可。

社工站通过“多方参与、服务合力”，以联席会议为核心，以社区党群服务中心为平台，有效整合人力、物力和财力等资源，积极引导多方力量参与社区基层治理创新和社区服务建设，实现资源互通和共享。城关区白银路街道社工站积极联动辖区小学及教育服务资源，延续“家、校、社”三方共培模式，为孩子们的成长保驾护航；七里河区西站街道驻站社工积极统筹整合辖区51家共驻共建单位资源，汇聚社会力量，为特殊困难群体开展各类帮扶服务；城关区白银路街道社工站、安宁区十里店街道社工站、红古区华龙街道社工站、永登县城关镇社工站经过与各社区商议，积极加入“社工委”，部分站点在所辖社区成立“社工室”，通过充分整合社会资源，依托社区党群服务中心、志愿服务站等平台，开展各项便民服务，凸显社会工作专业优势，助力实现人人参与、人人尽力、人人共享的治理格局，力将“社工站”的作用发挥到最大化。

四是因地制宜，打造服务特色亮点。

社工站通过结合辖区实际情况和未来发展方向，理清工作思路，梳理工作框架，打造适应本土发展的特色亮点项目，如城关区白银路街道“白晓暖”社工站打造的“晓暖工坊”，通过制作手工艺品，帮助特殊人群建立互助小组，提升技能的同时增加收入；七里河西站街道社工站研发“特殊困难群体服务动态”系统，利用信息手段将辖区民政服务对象进行建档归类，服务记录实时跟踪，大大提高了服务效率；西固区陈坪街道社工站设立的“一碗热面暖西中”扶老助老公益项目，充分发挥资源链接优势，为辖区民政兜底保障和救助优抚对象提供低价营养爱心餐，有效传递党和政府对老百姓“最后一米”的关怀。  

督查过程中，市民政局充分肯定近半年来我市社工站建设项目工作中付出的努力和取得的成效，同时强调要进一步做实做细我市社工站建设项目，达到省级示范的要求，还需做好以下几个方面的工作：一是提高政治站位，增强使命意识，要充分明白“社工站”建设项目是民政部为了补充基层民政服务力量的不足、织密织牢民政兜底保障防线，有效向群众传递党的关怀温暖的有力手段，要把握好社工站建设的时代意义和发展方向；二是坚持学习研究，提升服务能力，要不断学习专业理论知识和民政相关政策制度，聚焦民政主责主业，用好社会工作专业理念、方法和技巧；三是坚持深入基层，拉近社群距离，要深入基层调研，精准挖掘居民服务需求，协助解决群众合理诉求,将矛盾化解在基层；四是秉持专业价值，突出专业属性，要坚持社会工作“助人自助”的理念，凸显专业价值，依法行政，避免将社工人才变为配合乡镇(街道)工作的勤杂人员；五是加强融合互通，政社共同发力，要以联席会议制度为抓手，积极和乡镇（街道）、社区（村）、辖区单位等多方联动，形成服务合力；六是勤于总结提炼，不断积累经验，要重视社工站建设的经验总结、案例总结和亮点发掘，在服务过程中逐渐形成一套可推广、可复制的理论体系和工作经验，为全市乡镇（街道）社工站建设长远发展提供参考借鉴。（慈社科）