兰州晚报讯 9月24日，城关区渭源路街道南河新村社区的刘景荣老人，在社工的陪同下将一面写着“特困政策暖人心、社工服务现真情”的锦旗送到了城关区民政局，以此表达她对民政救助政策的感激之情。

今年83岁的刘景荣老人，居住在南河新村社区，因年事已高又无儿无女，生活拮据，属于独居空巢特困老人，依靠城关区特困人员生活补助金维持生活。自城关区民政局开展特困人员生活照料服务以来，兰州天一社会工作服务中心的社工每周上门为老人提供入户探访、心理慰藉、健康监测、生活护理、链接资源等社工服务，他们用社工服务的“软实力”，为特困老人提供日常生活的“硬支撑”。

为做好特困人员生活照料关爱服务，近期，城关区民政局建立健全“社工+慈善+志愿服务”融合机制，对全区300多特困人员按“一人一档”建立服务档案，根据服务对象的身体状况，分级分类定期跟进服务，加大特殊群体关爱保护力度，帮助他们解决实际困难。

兰州日报社全媒体记者 滕效宏 文/图