肃北县党城湾镇社会工作服务站在肃北县民政局的指导下，坚持以党建引领为核心，以民生需求为导向，通过“社工+志愿者+社区”联动机制，一年来开展节日关怀、困境帮扶、文化传承等特色服务，累计覆盖群众1000余人次，打造了“耆乐融融”“艾草香韵”等多个品牌项目，成为当地基层社会治理的暖心力量。

特色服务点亮“一老一小”幸福生活

“感谢社工们惦记着我们这些老人，腊八节喝上一碗热粥，心里特别暖！”党城湾镇居民张奶奶在“耆乐融融 共度腊八”活动中感慨道。一年来，社工站紧扣传统节日节点，针对老年群体推出系列暖心服务：元旦送福字、腊八赠热粥、重阳敬重阳糕、中秋送月饼……全年开展老年主题活动10多场，惠及500余位老人。同时，通过“寒冬送温暖”“爱心肃北 敬老助老”等入户探访，社工们为50余户独居、失能老人送去生活物资，链接医疗资源开展健康讲座，构建起“物质帮扶+精神慰藉”双保障体系。

在关爱儿童及特殊群体方面，党城湾镇社工站创新推出“倾听党城声 说给我们听”困境人群关爱行动，通过个案跟踪、心理疏导帮助3名困境儿童重拾生活和学习信心；联合社区开展“义务植树添新绿”“艾草香韵手工坊”等活动，吸引200余名居民参与，既弘扬传统文化，又拉近邻里距离。

资源联动激活基层治理“一盘棋”

党城湾镇社工站坚持“五社联动”机制，2024年以来撬动各类社会资源，联合慈善组织、爱心企业及志愿者团队开展“义务植树500余棵”“文明创城宣传”等多场公益行动，解决社区环境整治难题。特别是在“铭记历史 不忘先恩”长津湖战役纪念日活动中，邀请退伍老兵讲述红色故事，吸引20余名老年人与青少年共同参与，激发了大家点爱国情怀。

“社工站不仅是服务站，更是资源对接的枢纽。”党城湾镇相关负责人表示。社工站通过整合民政、妇联、残联、社会组织等多方力量，搭建“需求清单—资源清单—服务清单”对接平台，截至目前，协助居民申请临时救助3人次，解决残疾人就业、困境儿童心理疏导等难题5件，实现“小事不出社区、大事协同解决”。

品牌项目打造服务“金名片”

以特色活动塑造品牌，社工站的创新实践备受认可：

“耆乐融融”敬老品牌：通过节日陪伴、手工课堂、健康义诊等形式，形成常态化为老服务体系，获得参与活动老年人的一致好评。

“艾草香韵”文化品牌：结合肃北非遗技艺，组织居民制作艾草锤、开展养生课堂，既传承传统文化，又拓展居民增收渠道。

红色教育品牌：依托长津湖战役纪念日、清明祭扫等活动，打造青少年爱国主义教育阵地，覆盖群众超500人次。

数字赋能推动服务“零距离”

2024年以来，社工站探索“线上+线下”融合服务模式，建立居民微信群、微信小程序，实现政策咨询、需求反馈“一键直达”。通过数据分析精准识别高龄独居、残障人士等特殊群体32户，动态调整服务方案，服务满意度达95%。

“过去一年，我们见证了社工站从‘落地生根’到‘开花结果’的过程。”社工站负责人介绍，下一步将深化“社工+”模式，拓展青少年心理健康、妇女技能培训等服务，同时推动数字化服务升级，打造更具影响力的基层治理品牌。

从“节日温情”到“日常关怀”，从“单点突破”到“系统服务”，肃北县党城湾镇社工站用一年多点时间交出了一份有温度、有品质的民生答卷。未来，这座扎根基层的服务站将继续以群众需求为圆心，画出更大更暖的“幸福圈”。