人才是开展社会建设的主体，是保障社会服务质量的核心要素，是推动社会组织和公益慈善事业发展的关键。庆阳宝石花社会工作服务中心（以下简称“中心”）始终将社会工作人才队伍的专业化、职业化作为社会工作安身立命的根本所在。近年来，随着社会工作从民政工作领域逐步向社会治理和民生保障领域的拓展，社会工作人才培养和教育创新方面的体量不断增加，精准培训的要求也不断提高。在庆阳宝石花社会工作服务中心再出发的历史节点，对中心社工人才培养的创新举措和典型经验进行总结梳理，既有利于推动中心社会工作迈上新台阶，也有利于为构建本土社会工作人才培养模式贡献“宝石花经验”。

一、整体规划，方案先行，搭建人才培养新基础

中心从制度建设、平台建设、体系建设三个层面布署社会工作人才培养机制，不断扩大培养规模，全面提高培养质量，开创社会工作继续教育的“宝石花模式”。发布了《社会工作专业内部督导人才选拔和培养办法（试行）》、《老年社会工作者培训大纲》、《心理社工培训大纲》、《社会工作师实习办法（试行）》、社工服务记录表格、实习生岗位职责和岗位要求等相关文件。

自开展培训以来，中心以“培训项目”为人才培养的重要平台和主要抓手，以“实务操作能力”为重点，按照专业人才发展路径，打造专业社会工作全链条人才继续教育体系，并着重从“讲师培养”和“课程研发”两个维度来为人才培育体系保驾护航，助推本土社会工作“产、学、研、用”协同发展。针对中高层管理人员、本土督导、一线社工、新社工、社工辅助人员等，开发了多门标准化、模块化的培训课程，同时开发了老年、儿童等多个领域的专科型社工系列课程。将面向社会基层，服务社会治理，培养实操优秀、理论厚实、创意活跃的社工人才和公益人才，把中心建设成为高水平有特色的社工专业教育基地，为中心及庆阳培养社会建设、社会管理和社会服务专业人才。

二、项目运作，需求导向，探索人才培养新模式

中心能力建设以2019年为起点，以普通社会工作者（志愿者）培养和社会服务机构项目管理为重点内容。2020年作为中心“能力建设年”，以“抓重点、强弱项、补短板”为建设方向，以普通社会工作者、专业社会工作、团队建设、组织建设为培训重点，主要开展“益路有你·志愿者服务培训项目”、“能力为本·社会工作师实训项目”、“志愿年华·团队相伴”团体辅导活动、“社会组织创新发展能力提升项目”四个方面的培训。2021年实施“精准培养·将帅起航”T型社会工作人才培养项目，“雏鹰计划”社会工作师职业资格考前训练营，“优才计划”社会工作专业督导人才培育项目，“学专业知识·建专业队伍”社会组织领军人才培训项目。

三、持续创新，紧密围绕政府中心和服务群众培养人才

习近平总书记“2·23”讲话中指出，要“发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务”。在此背景下，中心继续坚持党建引领，坚持开拓创新，推进培训平台的建设，整合各方资源，优化培育方式，为中心社会工作从业人员提供了急需、急用、多样、丰富的培训内容，使中心社工人才培训管理和组织实施工作迈上了新台阶。

四、完善体系，深化“1+X”职业规划与全科和专科同步发展

本培养模式注重专业与职业、理论与实务、线上与线下、学习与就业的四重结合，在进一步提升社工专业性的同时，建设具备综合社会服务能力的复合型人才梯队，并为社工从业人员打造良性发展的职业生涯路径。

五、创新方式，推动社工人才发展从“量变”到“质变”

中心坚持教学与教研以实务为依托，以“教学相长”和“产研相长”为理念，采用实务实训实战互联的培育模式，促进实务型人才和社会服务项目的双研发双产出，在不断的摸索与实践中，积累了丰富的社会工作教学、教研经验，诸如翻转课堂、PBL探究式教学、引导式教学、行动研究、陪伴式督导、咨询式辅导等多样化、创新型的特色教学模式。以社工督导培训为例，中心督导人才培养本着“以问题为本”的学习方法（Problem-Based Learning，简称PBL学习法），让学员在资深督导的带领下进行行动学习，并通过小组私董会等形式，完成从“知”到“行”的学习转化。结合线下焦点式问题解决型的小型“工作坊”，整合和优化资源，进一步推动岗前培训的系统化、标准化、项目化设计与实施，开发了“上岗培训”，组织学员通过4个模块的学习提升，完成集培训、考评、实训及仪式感于一体的O2O系统化培训流程。 

三年来中心探索了五种不同的培训输出模式：一是以定向式综合性支持模式积极参与社工站建设。例如《驻站社工的能力素质模型》、《评估视角下的社会工作服务站财务管理》、《驻站社工的综合素质》、《驻站社工服务过程中的法律风险规避》、《驻站社工服务过程中安全管理》、《党建引领社工服务路径探索》、《社工站平台化思维与项目管理》、《驻站社工的职业胜任力模型》、《驻站社工心理服务技能》、《社工站服务规划》、《驻站社工志愿服务相关知识》、《社工站服务设计与执行》《社工站相关政策学习》；二是以全方位战略合作模式，支持地区社工人才培养，提供社工师考前辅导、新社工岗前培训、督导培训等梯度人才培训；三是以“培训+督导+服务”的深度参与模式来协助本地区开展基层社会治理创新探索，如中心通过人才培育、组织孵化、专业督导、顾问咨询等方式协助社会创新实践探索；四是以整体项目打包的方式进行“送教上门”。五是以线上远程模式开展专项培训。

六、结语

中心社工人才培养工作在过去几年的发展探索中，积累了丰富的实践经验，逐步呈现了“宝石花特色”，打造了“宝石花质量”，构建了“宝石花标准”，塑造了“宝石花品牌”。主动适应新形势、新挑战、新机遇，全力配合主管部门做好社会工作各领域的人才培养，加快推进社工人才培训的信息化建设，不断丰富课程资源和教学形式，在培训体系、培训资源、培训效果方面下工夫，继续推进社会工作专业人才队伍建设。