一、小组背景
社会工作者服务的社区属于新型城市社区，由多个花园小区组成。通过调研，社会工作者在居民的表达性需要中发现小区内休闲娱乐的地方很少，有些小区甚至没有，如果周末想带孩子放松，一般都是外出或给孩子报名参加社区活动。而社会工作者所在的社区综合服务中心除了提供大量的居民服务外，几个活动室更成为大部分社区儿童、家庭服务结束后娱乐、休息的公共空间。
《中国儿童发展纲要（2021—2030年）》（以下简称“《纲要》”）指出：尊重儿童参与自身和家庭事务的权利，培养儿童参与意识和能力，将儿童参与纳入学校、校外教育机构、社区工作计划。鼓励创建社会政策友好、公共服务友好、权利保障友好、成长空间友好、发展环境友好的中国特色儿童友好城市。结合儿童发展纲要中对于儿童参与的目标，社会工作者在尝试引用“DFC”儿童创意行动的模式，开展了“I can！”社区儿童乐园改造小组，以提高儿童在社区的参与度，提升社区儿童解决问题的能力，引导她们从儿童视角参与社区问题的改善。
二、理论模式——DFC儿童创意行动教育模式
DFC（design for change）是由多次荣获国际奖项的教育家吉兰·贝儿·瑟吉女士（Kiran Bir Sethi）所发起的全球最大的儿童创意行动，其目的在于发挥孩子们 “我可以”的内在超级能量，来驱动他们所在社区的变革。DFC旨在帮助孩子们了解他们周围的世界、相信他们在塑造这个世界中扮演重要角色，并鼓励孩子们为建造更美好、可持续性发展的未来而采取行动。
DFC行动通过四个步骤：感受-想象-行动-分享（Feel-Imagine-Do-Share），让每个孩子都有机会发挥自己的想象力改善身边，并付诸行动，解决身边各种简单和复杂的问题，提高自信，改变身边环境。
因此，本案例在小组程序设计中结合该模式的“感受、想象、行动、分享”四个步骤，引导社区儿童发现儿童乐园中自己力所能及能改善的问题，并带领社区儿童发挥想象共同讨论改善的方法，从而通过儿童的力量参与改造。
三、小组目标
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总目标
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具体目标
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提高儿童在社区的参与度，共同改善社区问题。
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1、80%儿童在小组中学习到至少1种参与社区问题改善的技巧。
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2、组员能共同讨论出1份《儿童乐园改造方案》。
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3、组员参与行动，为儿童乐园改善至少2个问题。
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四、小组实施过程
（一）小组初期：相互认识，DFC儿童创意行动初了解本阶段社会工作者担任教育者、引导者、观察者的角色，主要通过手掌图工具，引导组员在游戏体验中相互认识，初步建立关系。接着通过“DFC儿童创意行动”视频的观看，社会工作者向组员介绍DFC儿童创意行动内容，引导组员进行初步了解，并引出小组未来需要参与的体验。为了更好地发挥每个组员的潜能，社会工作者将组员们分为两组，以积分制形式贯穿整个小组，设置奖励机制鼓励组员积极参与其中。
（二）小组中期：结合DFC儿童创意行动“观察、想象、行动”三个步骤，带领组员改善社区儿童乐园问题小组中期，社会工作者将组员的参与分为“观察、想象、行动”技巧体验阶段，过程中社会工作者主要担任引导者、支持者、协调者的角色。
在“观察”阶段，社会工作者将组员带到需要改造的场地，引导组员用眼睛观察，并动手记录，收集儿童乐园存在的问题。社会工作者引导组员将观察到的问题，结合问题改善的重要性进行排序为方向，组员们最终讨论出“玩具玩完不及时回收并且容易损坏”、“地垫、桌子脏、椅子还乱放”以及“垃圾乱丢”三个待改善的问题。
在“想象”阶段，社会工作者引导组员结合讨论好的三个待改善问题，组内头脑风暴，思考可能的改善方法。结合两组讨论的可能的改善方法，组员共同选择了1个大家力所能及，能在小组中实现的方法：制定儿童乐园入园规则以及儿童乐园各区域温馨提醒。
在“行动”阶段，组员之间的关系逐渐熟悉起来，组员可以在组长的带领下，自主参与讨论，社会工作者协助总结出儿童乐园规则以及儿童乐园玩具区、休息区、游玩区等区域的温馨提醒文字内容。组员还考虑到儿童乐园的使用对象，在规则和温馨提醒上设计了与内容相关的图画进行装饰，以吸引使用对象的关注。
（三）小组末期：巩固组员的小组成果，分享小组行动故事影响社区小组末期，社会工作者肯定组员在小组中的努力，鼓励组员思考“如何将小组的行动故事分享给其他居民”，组员一起讨论了可以通过“拍照上传朋友圈”、“将小组视频制作好发到抖音”、“自己告诉身边的朋友”等方式进行分享，小组结束后将付诸行动。
五、成效评估
DFC儿童创意行动的“观察、想象、行动、分享”四个步骤贯穿整个小组，使小组内容设计循序渐进。因此，社会工作者反思、总结了以下成效：
（一）社区儿童发挥所能参与社区问题改善，提高儿童关注社区的意识和参与社区公共事务的能力
社会工作者将DFC儿童创意行动四大步骤融入小组中，引导组员学习“观察、想象、行动、分享”等参与社区问题改善的技巧，并融入游戏体验、团队讨论和行动等环节，以体验式学习的方式参与社区问题改善，让组员有机会关注到自己社区的问题，激发了组员参与社区公共事务的意愿，并鼓励他们向身边人分享小组的行动故事，使儿童真正参与到社区事务中。
小组过程中，组员观察到社区儿童乐园存在不少问题，同时组员们提出招募儿童乐园小小管理员，发挥自己的力量共同维护好社区儿童乐园，使其能持续开放。社会工作者肯定了组员们的表现，同时鼓励他们继续做社区的小小参与者，为社区发展贡献自己的力量。
图为：社区儿童观察儿童乐园，记录存在的问题
图为：社区儿童分享改善儿童乐园问题的方法
图为：社区儿童讨论的改造方案
（二）社区儿童乐园投入使用，儿童参与社区儿童乐园问题改善初有成效社会工作者结合了组员的想法，添置了适合不同年龄儿童体验的玩具，通过线上、线下宣传的方式，社区儿童乐园正式投入使用，邀请居民前来体验。前来体验的家长和儿童纷纷被眼前的规则和温馨提醒所吸引，表示很少见这么有特色的提醒，这样自己的孩子也能看得见，起到很好的提醒作用。自儿童乐园开放以来，使用秩序较好，社工发现居民会及时收拾好再离开，对儿童乐园的首次改善初有成效。
图为：儿童乐园内景
六、小组反思
（一）儿童参与的服务思路，让儿童从服务使用者转变为服务提供者DFC儿童创意行动的“观察、想象、行动、分享”四个步骤对于儿童参与社区有较重要的指引作用，在小组中，儿童从服务使用者转变为服务提供者，发挥所能参与到社区公共空间的改造，初步尝试参与社区事务。但参与过程中也少不了社会工作者给予的支持，过程中引导儿童自己讨论、做决定的同时，也要及时为组员梳理问题，聚焦方向，运用提问、澄清、总结等技巧引导组员思考，对于推动儿童参与有重要的作用。
图为：社会工作者正引导组员思考儿童乐园规则内容
（二）将公共空间改造行动升级推进，融合更多居民参与社区事务截止目前，儿童乐园投入使用也有一段时间，由于物资和设施的增加、使用不当的情况时有发生，儿童乐园开始出现玩具等物资损坏，影响了社区儿童乐园的有序使用。因此，社区儿童乐园改造后的维护修缮问题，不仅需要挖掘和培育儿童作为社区主体之一参与，更需要其他群体的社区其他居民投入。
结合本案例的服务路径探索，后续可以延伸家长、妇女互助的公共空间维护服务，引导居民参与社区事务，共同维护大家仅有的“儿童乐园”。
图为：组员参与行动，设计儿童乐园规则
