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社工站三“为”服务模式分享
阅读量:   发布时间:2022/10/6 17:31:50   来源:潍坊市坊子区凤凰街道社工站 赵晓君
凤凰街道社工站由潍坊市坊子区民政局主办,委托潍坊市坊子区仁济社会工作服务中心运营管理。社工站办公场所由凤凰街道无偿提供,共340平米,投资28万元打造而成。现有行政督导1人,实务督导2人,专业社工3人,执业护士1人,为凤凰街道18个社区提供个性化、多元化、专业化的服务。
凤凰街道社会工作服务站(以下简称社工站)为加强基层民政工作力量,提升基本民生兜底保障和基层社会治理水平,运用社会工作理念与方法开展专业服务,为营造共建共治共享社会治理格局,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,打通为民服务的“最后一米”贡献力量。社工站在利他主义的指导下,秉承“助人自助”的专业理念,构建了3“为”的服务模式。(为服务对象赋能、为社工赋能、为空间赋能)

(一)为服务对象赋能

通过聚焦民政主责主业弱势困境人群进行全面摸排、科学评估,精准识别服务对象为高龄独居老人、失独家庭和困境儿童等困境人群,以提高“一老一小”困境群体获得感入手,积极探索辖区养老服务、儿童关爱、社区治理、社会救助等管理新模式。

围绕凤凰街道“新街道、新社区、新环境”的特征,持续打造“关爱晚秋 情系暮年——养老服务”、“益童行动 伴苗成长——儿童服务”等具有凤凰特色的服务品牌。
截止目前社工站已初步集结“五社联动”服务力量,整合了街道18个社区、2名社工+23名联络员、30家社会组织(社区社会组织)、50余名社区志愿者和2家辖区内企业商户慈善资源服务力量,带领他们积极参与小组、社区活动,共服务24960人次,助力社工站服务开展。

(二)为社工赋能

社工站在服务弱势困境人群和培育孵化社区社会组织的同时,积极进行内外部学习,提升社工服务能力,推动服务保障空间和组织培育空间建设。(在坊子区民政局的支持下,赴烟台、威海两地参观学习;周例会;月度工作会;周报;月报;督导培训会;政策宣讲会等会议)

社工站接待参访交流约50余次,进一步提高了社工站知名度和影响力。同时,凤凰街道社工站接待山东大学公共卫生学院社会工作专业学生参访交流,联动了社工机构与高校资源力量,搭建起交流学习平台,促进社工专业学生理论联系实际的能力,同时也拓宽了社工站工作思路与服务路径,推动社工站专业化发展提升。

(三)为空间赋能

社工站构建“办公室+个案工作室+小组活动室+多功能室”于一体的服务阵地。经建站初期调研发现凤凰街道老年人居多,老龄化严重的状况,因此特意为老年人打造了我们社工站的养老驿站,其中包括理发室、助浴室和助药点等设施和空间。


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