(一)为服务对象赋能
通过聚焦民政主责主业弱势困境人群进行全面摸排、科学评估,精准识别服务对象为高龄独居老人、失独家庭和困境儿童等困境人群,以提高“一老一小”困境群体获得感入手,积极探索辖区养老服务、儿童关爱、社区治理、社会救助等管理新模式。
围绕凤凰街道“新街道、新社区、新环境”的特征,持续打造“关爱晚秋 情系暮年——养老服务”、“益童行动 伴苗成长——儿童服务”等具有凤凰特色的服务品牌。(二)为社工赋能
社工站在服务弱势困境人群和培育孵化社区社会组织的同时,积极进行内外部学习,提升社工服务能力,推动服务保障空间和组织培育空间建设。(在坊子区民政局的支持下,赴烟台、威海两地参观学习;周例会;月度工作会;周报;月报;督导培训会;政策宣讲会等会议)
社工站接待参访交流约50余次,进一步提高了社工站知名度和影响力。同时,凤凰街道社工站接待山东大学公共卫生学院社会工作专业学生参访交流,联动了社工机构与高校资源力量,搭建起交流学习平台,促进社工专业学生理论联系实际的能力,同时也拓宽了社工站工作思路与服务路径,推动社工站专业化发展提升。(三)为空间赋能
社工站构建“办公室+个案工作室+小组活动室+多功能室”于一体的服务阵地。经建站初期调研发现凤凰街道老年人居多,老龄化严重的状况,因此特意为老年人打造了我们社工站的养老驿站,其中包括理发室、助浴室和助药点等设施和空间。
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