一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

41.社区社会工作者针对近期大家关心的居民楼水管改造议题召开议事协商会，邀请街道办事处工作人员、物业公司代表、施工方代表、业主委员会代表和居民代表参会。在会议进行中，社会工作者适宜的做法是（　　）。

A:严格限制会议发言人的数量

B:让参会者充分讨论后做出决定

C:听到参会者意见后立即表态

D:提前了解参会者对议程的意见

【参考答案】B

42.社区社会工作者老周正在制定“我爱我家”社区活动计划，以提升社区居民的社区认同感和社区参与度。在计划制定过程中，老周首先应（　　）。

A:确定主要服务对象招募范围

B:考虑不同活动规模利弊

C:界定活动所想要达到的结果

D:制定整个活动的进度表

【参考答案】A

43.组织分析是社会工作行政不可忽略的基础工作。下列内容中，属于组织外部环境分析的是（　　）。

A:审视组织的服务领域和方向

B:识别法人的权限和组织的规范性

C:识别评估组织发展与收入来源的关系

D:评估组织运行系统和技术资源的有效性

【参考答案】C

44.社会工作者老张对儿童友好社区建设项目开展评估，他访谈了社区内50户参与项目的家庭，了解到该项目通过召开儿童议事会，动员儿童参加社区事务，组建儿童志愿服务队，提高了儿童对社区的认识，搭建了儿童交流平台，提升了儿童社区参与意识。老张的评估属于方案评估中的（　　）。

A:目标评估

B:效率评估

C:过程评估

D:效果评估

【参考答案】D

45.社会工作者小王是某机构的项目负责人，每周一上午他都安排工作例会，请同事们介绍上周的服务情况，并就某个特定人群的服务优化进行交流讨论，让大家发表意见和提出建议，根据社会服务机构的团队式结构类型，小王所在的项目团队属于（　　）。

A:多功能型团队

B:问题解决型团队

C:自我管理型团队

D:合作协商型团队

【参考答案】C

46.某市社会工作者协会正在筹备社会工作主题宣传活动，为了提高工作效率，发挥各部门的优势，秘书处决定授权各部门参与活动的组织工作，秘书长将任务分解后指派给相关职能部门，并根据工作量授予部门主管人员使用调配权，为了保障授权的有效性，秘书长还需要做的工作是（　　）。

A:明确各部门所需要承担的责任

B:要求各部门在过程中互相配合

C:加强各部门的过程性监管指导

D:组织各部门进行活动方案论证

【参考答案】A

47.某企业以“共创财富，公益社会”为使命，每年将利润1%捐赠给当地的儿童福利院，目的是通过帮助困难群体，履行企业的社会责任，提升企业良好声誉。该企业的捐款动机属于（　　）。

A:市场营销

B:自我利益

C:公共关系

D:社会联谊

【参考答案】C

48.社会工作者小李在为精神障碍者张开展服务时，始终无法与服务对象建立信任关系，觉得非常沮丧，督导者老陈知道后，肯定小李工作中所做的努力，协助他处理受挫的情绪，老陈的做法属于（　　）。

A:行政性督导

B:教育性督导

C:支持性督导

D:调解性督导

【参考答案】C

49.学校社会工作者小袁运用定量研究的方法，对青少年社会适应的影响因素进行研究。根据定量研究所遵循的演绎法研究策略，小袁首先要做的是（　　）。

A:提出研究问题

B:开展研究设计

C:编制调查问卷

D:进行资料分析

【参考答案】A

50.问卷是定量研究中常用的资料收集工具。关于问卷调查特点的说法，正确的是（　　）。

A:访问问卷的问题设计以研究者的视角为主

B:问卷的匿名性是保证问卷填答质量的前提条件

C:问卷调查可以广泛适用于不同文化程度的研究对象

D:问卷调查可以在短时间内收集众多研究对象的资料

【参考答案】D

51.社会工作者小李为了解社区居民对家庭服务的需求，设计了一份调查问卷。下列问题和答案的设计中，最适宜的是（　　）。

A:您的婚姻状况？（1）未婚（2）已婚（3）离婚

B:您家的家庭结构？（1）核心家庭（2）主干家庭（3）联合家庭（4）其他（请说明）______

C:您家的家务主要由谁承担？（1）母亲（2）父亲（3）妻子（4）丈夫

D:您对家务分工满意吗？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）比较不满意（5）非常不满意

【参考答案】D

52.医务社会工作者小宋主要为骨肿瘤患儿及家属提供专业服务。为探索以家庭为中心的社会工作服务模式，小宋计划采用个案研究方法开展研究。小宋的下列做法中，正确的是（　　）。

A:把研究所提炼的专业服务模式推论至其他医院

B:重点研究社会工作者为骨肿瘤患儿服务的效果

C:将病房内所有的骨肿瘤患儿及家属都作为研究对象

D:将骨肿瘤患儿家庭参与服务的过程记录作为研究资料

【参考答案】D

53.根据《妇女权益保障法》，国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利和社会保障权利。下列单位在招聘录用过程中的做法，正确的是（　　）。

A:甲单位招聘办公室职员2人，规定男性优先

B:乙单位在招聘面试中，询问应聘女性婚育情况

C:两单位在劳动合同中，规定女职工特殊保护条款

D:丁单位在女职工入职体检时，加入妊娠测试项目

【参考答案】C

54.根据《未成年人保护法》，保护未成年人，应当坚持（　　）的原则。

A:平等保护

B:个人信息公开

C:最有利于未成年人

D:保护与惩罚相结合

【参考答案】A

55.根据《社会救助暂行办法》，县级人民政府民政部门以及乡镇人民政府街道办事处应当对获得最低生活保障家庭的人口状况、收入状况和（　　）。

A:就业状况

B:财产状况

C:教育状况

D:健康状况

【参考答案】B

56.根据《职工带薪年休假条例》规定，单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，对职工应休未休的年休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的（　　）支付年休假工资报酬。

A:100%

B:150%

C:200%

D:300%

【参考答案】D

57.根据《社会保险法》规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费满1年不足5年的领取失业保险金的期限最长为 （    ）个月。

A:6

B:12

C:18

D:24

【参考答案】B

58.根据《劳动合同法》，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人，以下情形企业可以解除合同的是（　　）。

A:女职工在孕期、产期、哺乳期

B:劳动者非因工负伤，在规定的医疗期内的

C:劳动者在本单位因工负伤 并确认部分丧失劳动能力的

D:职工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任

【参考答案】D

59.某社区居民甲经常不分时间在家弹钢琴，吵到邻居，邻居乙多次上门协商无效。于是也不分时间用力敲打甲家房门，导效两家矛随越来越深。社区人民调解委员会为此咨询法律专业人士，还邀请专业机构测试噪声强度，经过努力，甲乙终于达成调解协议。根据《人民调解法》，关于该人民调解委员会在此次调解过程中产生的调解经费的说法，正确的是（　　）。

A:这次调解经费应由甲单独承担

B:这次调解经费应由乙单独承担

C:这次调解经费应由甲乙共同承担

D:这次调解经费甲乙均无须承担

【参考答案】D

60.某基金会拟申请认定为慈善组织。根据《慈善组织认定办法》，该基金会慈善组织认定中申请应当经（　　）表决通过。

A:发起人

B:理事会

C:监事会

D:秘书处

【参考答案】B

二、多项选择题（共20题，每题2 分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

61.从一般意义来说，社会工作是具体解决社会问题的专业活动，具有维持社会秩序的功能，与行政管理相比，社会工作特点有（　　）。

A:自上而下解决问题

B:重视权利运用

C:通过服务化解矛盾

D:开展人性化服务

E:促进人与环境相互适应

【参考答案】CDE

62.在专业实践中，社会工作者应遵循的价值观操作原则有（　　）。

A:尊重和接纳服务对象

B:真诚对待服务对象的问题

C:充分理解服务对象的个别差异

D:尊重服务对象个人的意见和决定

E:劝说服务对象接受有益建议

【参考答案】ABCD

63.社区矫正对象老张回到社区后，觉得邻居都瞧不起自己，情绪很低落。社会工作者小王为他推荐了几份工作，都被老张以太累或时间不合适等理由婉拒。近日老张找到小王，明确表示自己不愿工作，让小王为其直接申请最低生活保障。根据社会工作专业伦理，小王适宜的做法有（　　）。

A:以服务对象为本，接受老张的请求

B:与老张进行深入交流，鼓励他自食其力

C:咨询专业督导者，商议解决问题的办法

D:主动倾听老张的苦恼，帮助他调整心态

E:向老张说明其不符合政策要求，终止服务

【参考答案】BD

64.关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的有（　　）。

A:人类要适应社会环境

B:社会环境决定个人行为

C:人类行为与社会环境的关系具有平衡性

D:社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响

E:各年龄人群的行为受社会环境影响的程度相同

【参考答案】AD

65.随着互联网的普及和智能产品的发展，学龄儿童过度依赖电子产品的现象较为普遍，影响了儿童的身心健康。针对这一问题，社会工作者宜开展的工作有（　　）。

A:引导儿童积极参加户外活动

B:建议家长禁止儿童使用电子产品

C:组织社区内的家庭开展亲子阅读活动

D:建议政府禁止商家线上销售儿童电子产品

E:建议家长与儿童约定电子产品的使用时长

【参考答案】ACE

66.居委会工作人员向社会工作者小陆反映，居民马女士经常被丈夫殴打，想离婚但又担心无法应对未来生活，希望小陆能帮助她。小陆计划为马女士开展个案服务，关于她与马女士建立专业关系的表述，正确的有（   ）。

A:小陆鼓励马女士要对自己有信心

B:小陆特别专注地倾听马女士诉说困扰

C:小陆应该接纳马女士对丈夫的依赖心理

D:小陆与马女士建立信任关系有助于服务开展

E:小陆与马女士专业关系的建立完全取决于她的合作意愿

【参考答案】BE

67.服务对象小安是一名事实无人抚养儿童，目前寄养在亲戚家，由于之前在原生家庭遭受过家庭暴力造成心理创伤，学校老师将小安转介给社会工作者老谭。老谭在评估中发现，最近小安又被医生诊断为儿童糖尿病，亲戚也不知道如何照顾他。老谭在服务中安排小安参加有针对性的游戏活动，缓解其因以往经历引发的问题：为小安的亲戚讲解照顾注意事项，发放儿童糖尿病的知识手册，并联系社区医生，提供疾病管理指导，上述服务中，社会工作者扮演的角色有（　　）。

A:教育者

B:治疗者

C:倡导者

D:联系人

E:使能者

【参考答案】ABD

68.刘女士唯一的女儿去世后，她与丈夫相依为命，失去独生女的苦让他们每日以泪洗面，不愿与人接触，两人健康状况每况愈下。社会工作者老秦得知他们的情况后，决定为他们提供服务，并在多次上门后制定了完整的服务计划。在进入服务开展阶段后，老秦适宜的做法有（　　）。

A:缓解刘女士夫妇的悲伤情绪

B:帮助刘女士夫妇改善健康状况

C:联系志愿者定期陪伴刘女士夫妇

D:向刘女士夫妇介绍所在机构的优势

E:与刘女士夫妇一起分析面临的主要问题

【参考答案】ABC

69.社会工作者小张为社区精神障碍康复者开展职业技能训练小组活动。下列内容中。适宜该小组的有（　　）。

A:职业着装训练

B:简历制作学习

C:服药时间管理

D:面试技巧交流

E:运动康复训练

【参考答案】ABD

70.社会工作者拟对“网事随风”青少年网瘾治疗小组进行评估，下列测量工具中，适用于该小组过程评估的有（　　）。

A:个人自我报告

B:我的断网日记

C:上网时长统计表

D:小组满意度问卷

E:网络成瘾自评量表

【参考答案】ABCE

71. 企业社会工作者小肖在小组服务中，热情地向组员们介绍自己并亲切地问候组员，在组员发言时非常注重眼神交流，适时讲述自己对于组员分享感受的理解。小肖的上述做法运用的沟通技巧有（　　）。

A:积极回应

B:自我表露

C:专注与倾听

D:对信息进行磋商

E:营造轻松安全的氛围

【参考答案】ABCE

72.社会工作者在运用社会策划模式开展工作过程中，首先要了解其所服务组织的使命和目标。关于“组织使命和目标”的说法，正确的有（　　）。

A:组织的目标是用来表示其存在的价值和提供服务的意义

B:组织的使命为组织成员指明工作方向和所要解决的问题

C:组织的使命可以鼓励组织成员产生认同并明确工作意义

D:组织的目标指出组织所要解决的问题和满足的社会需要

E:组织的目标代表了组织未来的蓝图并用来指导组织使命的构建

【参考答案】AD

73.社会工作者小薇拟开展“社区一勺米”活动，组织居民为社区困难群众募集米面等生活物资，以培养居民相互关怀和相互照顾的美德。为此，小薇需提前招募志愿者并筹措一定的活动资金，从管理社区资源的角度出发，小薇进行资源开发时，适宜的做法有（　　）。

A:联络社区志愿服务团队，协助招募志愿者

B:在业主群发布消息，从居民中招募志愿者

C:联系物业管理公司，寻求人力和资金支持

D:拜访街道办事处，请求他们提供经费资助

E:向市民政局申请专项经费，购买生活物资

【参考答案】ABCD

74.在老旧小区改造过程中，加装电梯是社区居民关注的议题。为了全面准确把握社区居民对加装电梯的意见，社会工作者小王决定运用多种方法收集资料，进行社区分析，其适宜的做法有（   ）。

A:收集业主微信群里业主对于加装电梯的看法

B:查阅讨论加装电梯议题的居民议事会的会议记录

C:召开居民座谈会，征询居民对加装电梯的意见和建议

D:设计居民加装电梯意愿问卷调查表，开展逐门逐户的调查

E:访问承接老旧小区电梯安装公司的负责人，了解其对加装电梯的意见

【参考答案】ABCD

75.针对社区部分老年人和儿童缺乏照顾的现象，某社会工作服务机构在广泛调研的基础上设计了多套依托“五社联动”机制，助力“一小一老”的服务方案，邀请街道办事处、社区居委会、社区社会组织代表和服务对象代表组成筹备小组，采用“可行性方案模型”来筛选理想方案。筹备组首先对比了在同等资金投入情况下各个方案涉及的服务人数，其次分析了各方案对促进“五社联动”机制建设和服务“一小一老”的效果，接下来，筹备组还需要完成的分析工作有（　　）。

A:分析该机构过去面向老年人和儿童的服务完成情况

B:分析比较哪个方案最能达成“一小一老”服务目标

C:分析基金会和企业对各个方案给予资金支持的意向

D:识别比较哪个方案更有利于服务对象公平享有服务

E:识别分析务个方案潜在风险及可能产生的负面影响

【参考答案】ADE

76.志愿者逐渐成为社区治理的重要力量，发挥着越来越显著的作用，由此有必要对志愿者进行专业管理，关于志愿者管理的说法，正确的是（   ）。

A:工作发展与设计的任务是了解志愿者的兴趣和个人信息

B:志愿者在奉献时间、知识和技能时，越来越重视自我收获

C：“需要评估与方案规划”是对志愿者和服务对象要求进行评估

D:鉴于社会对志愿服务负面效果的关注，机构需加强对志愿者规范管理

E:志愿者训练的主要目标包括端正态度、丰富知识、提升技巧等三方面

【参考答案】BDE

77.定量研究与定性研究具有不同的特性，又相互补充。关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（　　）。

A:定性研究注重研究结论的一般性和可推论性

B:定性研究可在研究过程中逐步形成理论假设

C:定量研究的资料收集工具可以在研究过程中不断修订

D:定量研究设计力图尽量排除研究者对研究对象的影响

E:多角度测量法可整合定量研究和定性研究的不同技术

【参考答案】BD

78.小张致力于精神障碍人士社会工作服务研究，她依据残疾等级选取了20位研究对象，采用深度访谈、焦点小组和非参与观察等方法，了解精神障碍人士及其家属接受服务的过程，分析家属服务参与对精神障碍人士康复的作用，并提出精神障碍人士社会工作服务的优化方案。关于该研究的说法，正确的有（   ）。

A:该研究是定性研究中的行动研究

B:该研究资料收集方法和资料多元

C:该研究适用于分析精神障碍形成的原因

D:该研究有助于建构精神康复的理论模式

E:该研究中精神障碍人士的家属也是研究者

【参考答案】BCD

79.根据《老年人权益保障法》，关于家庭赡养的说法，正确的有（　　）。

A:赡养人应当照顾老年人的特殊需要

B:赡养人放弃继承权可以不履行赡养义务

C:赡养人不得强迫老年人居住条件低劣的房屋

D:对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任

E:老年人养老以居家为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人

【参考答案】ACDE

80.学生小勇在课后欺凌同学，学校社会工作者王老师发现后对此事进行处理。根据《未成年人保护法》，王老师的下列做法中，正确的有（   ）。

A:立即制止小勇的错误行为

B:对被欺凌的同学及时给予心理辅导

C:嘱咐被欺负的同学不要声张，以保护学校声誉

D:对小勇父母给予必要的家庭教育指导

E:主动联系小勇和被欺负同学的父母参与处理欺凌事件

【参考答案】ABDE

题目和答案均来自考生，仅供参考，具体以官方公布的为准。