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社工案例:小候鸟的墨笔生花——社区流动儿童书法小组
阅读量:   发布时间:2017/9/23 13:49:48   来源:中国社会工作

一、小组基本情况

小组名称:小候鸟的墨笔生花——潭头社区流动儿童书法小组

活动对象:流动儿童     

年龄:7-14周岁

参与人数:17人                    

工作员姓名:王成婷


二、小组目标

(一)超过80%的组员认同可以独立完成家庭作业4页硬笔字帖;

(二)超过80%的组员认同书法小组可以提升其书写能力;

(三)超过80%的组员认同书法小组可以丰富其暑期生活;

(四)超过80%的组员认同书法小组可以成为其兴趣爱好;

(五)超过80%的组员认同书法小组可以增强其朋辈关系。


三、理论与方法

所谓个体间互动理论,主要是指两个或者两以上的个体间在某个情景中交往和互动,但是这种互动并不按照社会的规范进行的。比如:在我们的社会生活中就会有大量互动是两个或者两个以上陌生人相遇并发生互动的过程;在这个过程中,个体与其他人互动时常常会带有情感、价值观、态度、动机等个人特点,这都会影响到互动的心理特征。


暑假临近,潭头社区内的青少年,特别是有一大部分都是流动儿童,他们假期时间长,而父母双职工无人照看。他们待在家里就玩游戏、看电视、依赖各种电子设备等,这成为了人们关注的问题。针对这个问题,潭头社区党群服务中心开展了青少年需求问卷调查,通过随机抽样,工作员了解到潭头社区流动儿童烘焙小组最高达到66.67%,其次是书法和手绳小组达到60%,手绳小组已开展过,结合潭头社区有专业的书法老师,并且书法老师愿意为流动儿童做义工服务,于是工作员运用社区资源,决定开展“小候鸟的墨笔生花”---潭头社区流动儿童书法小组,旨在丰富流动儿童暑期生活,减轻双职工负担;书法普遍是青少年的弱项,培养青少年热爱书法兴趣,不但可以提高青少年的书写能力、还可以矫正坐姿、弘扬中华民族的传统文化,增强青少年的朋辈关系。




三、小组过程


第一节

日期/时间:2017年8月8日  90分钟

地点:宝安松岗潭头社区党群服务中心活动室

主题:为什么要学习硬笔书法

第一节小组目标:彼此相互认识、建立关系与矫正坐姿、握笔姿势



第二节

日期/时间:2017年8月9日  90分钟

地点:宝安松岗潭头社区党群服务中心活动室

主题:学习悬针坚:“中”“丰”“十”

第二节小组目标:学会认真倾听、注意观察和坚持



第三节

日期/时间:2017年8月10日  90分钟

地点:宝安松岗潭头社区党群服务中心活动室

主题:如何写好自己的名字

第三节小组目标:学习书法修身养性,增强朋辈关系



第四节

日期/时间:2017年8月11日  90分钟

地点:宝安松岗潭头社区党群服务中心活动室

主题:随堂硬笔书法测试

第四节小组目标:培养硬笔书法兴趣爱好

 

 


第五节

日期/时间:2017年8月14日  90分钟

地点:宝安松岗潭头社区党群服务中心活动室

主题:鼓励奖励组员

第五节小组目标:培养硬笔书法兴趣爱好



三、小组的发展状况 


1、小组介入理论基础

工作员运用个体间互动理论贯穿小组五节活动内容,首先工作员邀请硬笔书法彭老师,为小候鸟们开展硬笔书法课。暑假期间,爸爸妈妈上班之后,很多小候鸟都只能呆在家里或看电视或玩游戏,没有一个活动场所也没有什么朋友。学习硬笔书法过程中组员之间互动、获得知识和友谊。组员都来着不同的家庭生活、有着不同的价值观,两个或者两个以上的组员面对面产生互动、建立信任关系、增进朋辈关系,发掘潜能并促进健康成长。


2、小组初期情况

小组初期,组员与工作员制定小组契约,组员与工作员还是比较陌生而显得生疏。小组游戏环节,大部分组员都显着十分拘谨,站起来说话声音也很小。小组的氛围比较沉默、严肃。在休息中自由交流环节,组员间有互相交流、表达观点。酷夏炎热,虽然活动室有几个电风扇吹着,但组员依然汗流浃背,工作员鼓励组员坚持、克服困难。休息期间,组员跟工作员表示,活动室很热,能否都把后面的电风扇也打开,工作员真诚表示可以的。工作员在发放硬笔本时,咨询组员是否有谁协助工作员一起发本子?有两组员非常积极的举手,表示可以帮忙,工作员对两个组员表感谢。最后分享环节,书法老师表扬表现好的组员,并给组员发积分卡以示奖励。在工作员不断营造信任的小组氛围之下,分享环节有部分组员积极回应工作员的问题,互相沟通有所增进。


3、小组中期情况

小组中期,组员之间逐渐熟悉,同座间相互交流互相学习的频率有所提高。小组已经开始,但是还有两位组员没有来,于是工作员给家长打电话咨询组员情况。组员到达后,工作员关怀问组员迟到的原因,一开始组员迟迟不肯说,工作员再三表示,不会因为迟到而责骂他们,只是想知道原因,并跟组员提前我们之前共同制定的小组契约里有写不能无故缺席、迟到和早退。于是组员试探性的说,由于午睡睡过头了,忘记时间,工作员微笑的表示没有关系希望以后不要忘记下节小组时间了。小组整体氛围比较活跃、组员凝聚力加强,特别是在短暂的休息环节,个别组员要求和书法老师比赛写字,开始用铅笔、圆珠笔到钢笔,书法老师都一一答应。其他组员一看到这边很热闹,就围着过来,有的组员还和书法老师要比赛写繁体字,书法老师也同意了,讨论过程中组员都开心的笑了,表示书法老师写的字真工整漂亮。


4、小组后期情况

小组后期,工作员安排组员进行书写测试,组员都安静的独立完成作品,这个阶段组员之间更容易达成共识。组员自觉的排队让书法老师检查作品,有的组员会主动的向书法老师提问题并交流,组员之间会互相交换作品并进行讨论,沟通更加顺畅,组员间的信任感增强。分享环节,大部分的组员都能自由的自我表露、真诚地面对,一起来分享各自的感受、收获以及想法,凝聚力大大的增强。最后工作员进行派发奖品、写感谢信以及建立微信等方式营造一个温馨的氛围,间接冲淡了小组后期的离别情绪,使得大家在温馨与欢乐之中结束小组活动。


四、评估


(一)评估方法和评估内容

1.小组活动结束后,组员填写意见反馈表,客观的了解到组员在小组环节的合理性。

2.在每结小组,都进行小组组员分享和感受环节。

3.工作员在小组进行中的观察和分析。

4.从出席率、参与、投入程度等进行评估。

5.活动结束后,通过与组员进行交谈了解到他们的感受。


(二)组员评估情况



通过组员满意度调查表汇总分析看,组员对于活动形式、参与、投入程度打分是在86%-94%之间,由此可以看出组员参与、投入程度还是比较低的,主要的原因是活动场比较闷热,组员小组过程中汗流浃背,还需要不断的通过做握笔操和坐姿操来提高注意力,在意见反馈表中,有的组员表示可否有空调,家长也想工作员表示活动场地确实挺热的,想去居委会反映情况。其次把书法当成为自己的兴趣爱好打分是80%,说明组员对书法的喜爱还没有那么热烈可以成为兴趣爱好的程度,因此后期的书法班可以继续开展以增加频率、次数。


通过工作员在小组过程中的观察和了解,组员有着不同程度的变化和成长,活动结束后工作员收到家长反馈组员变化及感谢信。


(三)目标达成情况

组员通过五节书法小组学习,出勤率达到100%。虽然有组员忘记小组时间,但经过工作员打电话通知家长,并了解到组员因为午休而忘记上课时间,至此后没有迟到早退现象。


根据组员填写的意见反馈表显示:

(1)组员都能独立完成家庭作业4页以上的硬笔字帖达到90%,这表明组员在家里认真完成老师交代的家庭作业,特别是父母去上班无人陪伴的情况下,这有效的减轻双职工的负担,完成小组预定目标;

(2)提升书写能力达到了94%,经过学习硬笔书法小组后,大部分组员整体书写能力有所提升,无论是坐姿还是握笔姿势都有所变化,进步了在组员的积极配合下完成小组预定的目标;

(3)参加书法小组能丰富自己的暑期生活达到了88%,组员觉得参加书法小组确实能丰富了自己暑期的生活,并成为暑期生活的一部分,在组员积极配合下完成了小组预定的目标;

(4)硬笔书法成为自己的兴趣爱好达到80%,培养兴趣爱好不是短时间内的,而是长远的,从组员反馈来看,虽然大部分组员觉得书法还没有成为个人的兴趣爱好,但在组员的积极配合下基本完成小组预定的目标;

(5)接纳组员程度达到了90%,有效的达成小组目标,增强了朋辈关系、增加组员间交际往来、发掘其潜能,促进健康成长。


感谢信中家长纷纷向工作员表示“自从学习毛笔字以来,姿势字迹都比较工整”“写字比以前漂亮了”“字写的比较工整,好看多了”“书写比之前更端正漂亮,有了很多的进步!”等等,这表示大部分组员都有所变化有所进步了。


五、专业反思


工作员根据个体间互动理论来解释社区内有一大部分流动儿童,他们假期时间长,很多双职工父母没时间陪伴他们,他们的生活成为了人们关注的问题。鉴于潭头社区青少年需求问卷,工作员有针对性的开展硬笔书法小组,解决了流动儿童交友、学习等成长性问题。工作员分别从小组过程、成效以及组员对工作人员要求这三方面进行反思。


(1)在小组过程中:工作员通过与组员交流分享中,了解到组员的感受,并协助组员认识自己的不足,比如:坐姿不正确、握笔不正确以及本子没有方正,工作员提醒、监督以及鼓励组员,接纳自我,了解自我,并不断的改正。


(2)成效方面的反思:当工作员把组员的书写作品给家长看的时候,家长表示不相信组员竟然能把字写的这么端正,觉得老师教的真好,又认真又严肃。工作员让家长回去多多鼓励和认可组员,使得他们能从意识到行动上有所改变,有所提升,增强他们的自我效能。


(3)组员对工作人员要求反思:本次小组属于成长性的小组,对工作员和组员有一定法老师和组员的积极配合才能有效的达到小组目标。小组结束后,工作员与组员交谈,发现有一小部分组员是家长逼迫来上课的,并不是自己对硬笔书法感兴趣的,这也是我们工作员需 要跟家长交流,后续再开展书法课程,会面谈组员,尊重其意愿。后期,工作员也会跟进组员把练习写字这良好的习惯坚持下来。

但可以看出,还是有很多不足和不完善的,比如小组结束后,组员能否坚持练字,家长是否保持鼓励和监督。


参考文献:

[1]饶新龙:为什么《社会工作常用18种理论》学不得? | 读者来信

[2]谭杏:故事的力量——尿毒症患者故事治疗小组 | 金奖案例 


作者简介

作者:王成婷

服务机构:深圳市温馨社工服务中心

教育经历、工作经历及所获专业相关奖励:法学学士,在校期间2009-2013年获得过“海南省实践活动大学生志愿者暑期“三下乡”优秀论文三等奖”、“优秀调查报告”、“国家励志奖学金”。现就职于深圳市温馨社工服务中心,一线社工,专职社区社工,主要负责志愿者团队管理和建设。现为爱德基金会儿童安全基金深圳公益讲师。

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