一、引言

中级社会工作实务是社会工作师考试中实践性较强的一门考试，考试仅有5道题，相对其他两门的80道题的80个知识点复习压力要小很多，因此通过该门考试比较简单，下面笔者结合历年培训心得，为各位考生梳理应试备考指南如下。

“有效复习”是这篇备考指南的核心重点，何为有效复习？就是运用最少的时间理解最多的考点， 用统一的方法应对更多的问题。所以有效复习就像行军打仗一样有章法，而不是题海战术和时间战术。在每年考试结束后，都会有一些考生来讲,“徐老师，我按照你的方法复习，然后中级实务就过了”。当然也有按照我的复习方法没有通过的，每年我都不“放过”用心复习还没通过的考生，会深入访谈了解他们的复习方法，分析和发现这类考生复习和答题的盲区，这样逐渐梳理出一些高效复习技巧，做成培训课程，帮助时间紧张的考生幸运通过考试。

大家有更多的时间备考更好，时间充足的复习通过率会高很多。对于备考时间较少的考生，大家可以跟着笔者的思路来复习备考，将有限的时间花在有效的地方。笔者梳理出了复习技巧和答题方法，将分别从题型分析、看书技巧和答题技巧三个方面来和大家阐述如何有效备考。

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二、分析考试题型，有效分配时间

中级社会工作实务考试与其他两门考试不同， 需要用笔答题，复习这一科的关键点是需要用笔来模式练习，复习和答题方式跟《社会工作综合能力》和《社会工作法规与政策》的区别也很大，这个情况许多考生并没注意，到了考场出现了“脑中有千言，笔下写不出”的情况，所以复习时必须用笔模拟答题。

（一）模拟考试答题，发现自身盲区

大家可以随机找到往年的两道考试真题，在没有看书复习的情况下答题，每道题花20分钟时间在空白纸上作答，答题完毕后一般会有如下情况：

1．概念模糊不清。题目一般会提问诸如“请问上述题目中改变媒介系统是哪些”“社工可以从中观层面介入的措施有哪些”，或是“根据理性情绪疗法社工应介入的步骤是什么”等问题，像“改变媒介系统”“中观层面”“理性情绪疗法”这样的概念是我们复习的重点，如果不清楚提问问题的意思，那答案就难以准确，答案的错误率会非常高， 基本不会得分，所以复习的关键是先熟悉常见的提问概念。

2．文字表述不专业。在对比答案后，一般自己书写的语言会偏于口语化，比如将“首先通过访谈预估服务对象的家庭情况”写成“应该先和父亲聊一聊来了解他家庭的问题”，其中并没有运用“访谈”“预估”此类的专业词汇，答案的精准率会较低，也会影响成绩，所以复习过程中需要训练使用专业词汇。

3．字迹不工整难以辨识。现在电脑普及，很多考生很少写很多文字，所以部分考生在答题匆忙时出现连笔、字迹潦草、段落不工整的情况，这样阅卷人很难在答案中识别题点，会造成得分较低的情况。所以不管在模拟练习还是正式考试中尽量使用正楷的字体答题，并按段落、分点答题，切忌仅有一段连成一片的情况。

这三点是通过考试的基本要求，尤其第一点对概念的认知是复习的关键，因为在不知道问题是什么意思的情况下，答案绝对不会在正确的方向，因此社会工作实务复习的重点首要是明晰概念的内涵。

（二）研究提问问题，找准复习重点

中级社会工作实务的试题只有5道题，不会考查到所有章节知识点，仅会挑选部分章节出题。很多考生会分析历年出题的领域章节重点，查看哪个章节出题频率高，这就陷入了一个误区。每年第一章、

第二章和第十三章必然出题，其他领域随机性很大， 并无太多参考价值。该科目出题的分析关键不在领域，而要分析每道题后面提问的问题，所以笔者总结了历年的问题，基本提问的形式如下：

1．上述案例中个人/家庭/社区面临的问题或需要有哪些？

2．分析上述案例中问题发生的原因/影响因素？

3．上述案例中社会工作者提供了什么服务内容？

4．上述案例中社会工作者发挥的角色，工作的原则、要素、特点是什么？

5．请结合××理论，上述案例中的问题具体干预措施是什么？

6．结合案例，写出服务需求、理论要点、具体目标、介入策略等。

可以发现，考题的提问主要围绕“分析案例问题和需要或者原因是什么”“阐述案例中的服务内容有哪些”以及“社工应该怎么介入”三个方面这样提问， 这就极大地缩小了复习范围，我们重点掌握各领域有哪些需要类型以及主要的社会工作服务内容和介入策略方法有哪些便可以，这样就覆盖了5道题的主要提问点。

2 017年和2 018年的提问相比历年有所变化，如2017年第2题的问题“逐一列出社会工作者在面谈中运用的建立专业关系的技巧及案例中对应的内容”， 考查建立专业关系的技巧，而非通用的访谈技巧； 2018年第4题的问题“分析小王界定服务对象的需要与问题的任务完成情况”，考查的是任务完成情况， 而不是陈列问题和需要有哪些，这就需要考生知道有哪些任务才可以回答。可见出题逐渐向一些理论和方法细节扩展，这就需要各位考生开始关注如“接案过程中会谈的任务有哪些”“结合案例请问社会工作者遵循了哪些预估原则”这样的考点。

通过分析问题，我们发现核心考查章节是第一章和第二章，尤其是第二章的知识点会覆盖5道题，如果复习时间紧迫，首先需要掌握的是这两章内容。

（三）理性分配时间，确保答完卷面

考试为两个半小时，共计5道题，如果我们以60分及格的成绩来算，平均每道题需要获得12分以上。如果少做一道题，那每道题需要得15分以上，每道题都获得15分以上对于基础不好的考生是非常困难的， 所以笔者建议必须答完所有题，不能空白一道题，否则很难及格。

时间分配是考试通过的关键因素，将150分钟平均分配，25分钟答一题，没有答完直接做下道题，这样125分钟会把5道题都进行了回答，然后用余下的25 分钟时间把未做完的题目填补完整，使得试卷每道题都是答题完整的状态，这样可以保证每道题得分稳定平均，通过率会极大提高。

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三、学会快速看书，注重考试考点

许多考生工作太忙，没有时间看完厚厚的一本书， 笔者通过对考试教材的分析，总结梳理了教材的内部逻辑，这样我们可以从高度概括的角度看书，建构我们对教材的整体认识，快速使用教材进行有效复习。

（一）分析教材目录，认识内部逻辑

《社会工作实务(中级)》共有十五个章节，第一章是“社会工作实务的通用过程模式”；第二章是“社会工作实务的通用过程”。从第三章开始至结尾的章节标题都是相同的，如儿童社会工作，老年社会工作直至第十五章的企业社会工作，都是在描述某群体、领域的社会工作如何做。从目录内容类别来看整本书其实就只有三种类型，第三章到第十五章的逻辑是相同的，所以第三章到第十五章的部分内容可以合并统一理解，达到快速阅读教材的目的。

（二）理论联系实际，做题理解概念

中级社会工作实务考试全部为案例理解型，我们不能仅阅读教材，还需要对教材中的概念联系实际进行理解，在看书的过程中，逐页记忆概念容易混淆遗忘，造成概念和案例情景无法结合，所以我们记忆概念时，一定要理论联系实际，每个概念都可以联想到一个实际案例解释，例如我们记忆第一章的概念“服务对象系统”时，可以联想自己作为服务对象，那自己的系统有我个人和家庭父母以及自己的工作单位等，这样就是较为直观的理解。

在这里我建议大家通过1-2个案例来理解性看书，例如我们用2018年案例来练习：

李女士从农村嫁到城里全职在家照顾儿子，半年前儿子发高烧被误诊，智力发展受到了影响，丈夫对此颇有怨言，指责李女士不负责任，认为李女士没有文化难沟通，李女士则埋怨丈夫每天早出晚归对自己极为冷淡，觉得城里人没有可倾诉的对象，常感到自卑和无助，夫妻常为些小事争吵，婚姻关系出现危机。李女士向社会工作者小郭求助，小郭了解到李女士的情况后，决定对其进行家庭干预，小郭为夫妻双方提供咨询，帮助其分析面临的困难，引导双方将注意力集中在需要解决的婚姻问题上，改变对彼此的消极态度和看法，让夫妻双方从相互指责转化为共同努力，解决面临的困难。同时，小郭挖掘李女士的优势和能力， 引导她参与社区志愿服务，帮助其拓展支持网。经过一段时间的努力，李女士的压力得到了缓解，夫妻关系得到了改善。

我们在看不同章节的概念或者理论时，可以结合该案例自己出题，例如我们看到第一章的改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统四个概念时，我们就在案例中寻找，看是否有混淆不清楚的地方，如果有混淆就再看书理解，直到完全理解。不同的概念可以寻找不同的案例进行认知。

（三）第一章是全书理论基础，要重点理解

如何梳理记忆章节重点呢？笔者用第一章社会工作实务的通用过程模式示例，该章节其实核心内容仅有两个部分：一是通用过程模式的理论依据， 分别讲述了人类行为与社会环境、系统理论、生态系统理论、优势视角和增能理论。第二个核心是通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用，核心概念是改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统。

第一章的内容可以总结为“四个理论和四个系统”，这8个概念可以默写出它们的特点即可，能知道“四个理论和四个系统”是什么意思，包含什么内容即可，其他内容都可以不用阅读和记忆。这样可以快速完成第一章的阅读和记忆。

（四）第二章是考试核心考点，要背诵记忆

第二章是核心考点，考试中的5道题的问题都可能来自第二章的知识点，第二章的内容包含了社会工作实务的整个流程——接案、预估、计划、介入、评估、结案，每个流程都可能成为考点。如2017年第2题的问题是：“逐一列出社会工作者在面谈中运用的建立专业关系的技巧及案例中对应的内容；本案例体现了建立专业关系的哪些要素？”案例的背景是“社区戒毒”，属于第八章矫正社会工作的内容，但考的却是第二章接案的知识点，因此无论哪个章节出题，都和第二章的知识点相关联，重点复习第二章的内容，也是提高复习效率的一种方法。第二章知识点较多，在这里梳理一些关键点分享给大家：

第一节接案需要理解的内容有：收集资料的方式2015年考过，建立关系的技巧2018年考过。大家可以重点复习：接案阶段社会工作者的主要任务；接案的步骤和核心技巧；接案初次会谈的任务，要记如“界定服务对象需要和问题、了解原因、澄清期望和责任、激励服务对象进入受助角色、引导服务对象态度和行为改变”这样的内容，这就是答题点。

第二节预估需要理解的内容有：预估的目的、任务、特点及原则，预估的基本步骤，认定问题的任务等，如预估的原则记忆的内容是“个别化、合作、避免片面、避免简单归因、弱点和长处”这样的知识点，很可能2019年考让我们分析案例中的社会工作者预估的原则是什么，或者违反了什么原则。家庭图和社会生态系统图要认识，并会用文字描述。社会网络分析需要知道正式网络包含什么，非正式网络包含什么。

第三节计划需要理解的内容：要清楚了解目标制定的特点包括具体可测量、操作性、有时限、可实现；多层次介入策略包含教育、倡导、调解、社会经纪人策略，知道每个词在实际中的意思；制订服务计划的原则是与服务对象合作、尊重服务对象意愿、详细具体；服务协议的签订过程及技巧是会谈、协商、共同参与。

第四节介入需要理解的内容有：清楚了解直接介入和间接介入的区别；选择介入行动的原则是以人为本、个别化、服务对象互相依赖、考虑经济效益； 直接介入行动及策略是直接使用资源、危机介入、活动、调解；间接介入行动及策略是发掘资源、协调各种资源、创新资源、改变环境、制度改变。

第五节评估需要理解的内容有：知道评估的含义和目的是考察效果、总结经验、验证有效，进行研究；评估的作用是监督进度、专业成长、巩固成果、社会问责；评估的方法与技巧包含基线测量等，这里关键要理解“基线”的意思。

第六节结案需要理解的内容有：结案的类型包含目标实现的结案，服务对象不接受服务的结案， 客观因素比如失踪的结案，身份变化比如社会工作者离职的结案；结案的主要任务包含总结工作、巩固改变、解除关系、做好记录，跟进服务；结案可能出现的负面反应有否认、倒退、依赖、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁；结案的处理方法包含一起讨论、让服务对象知道结案时间、逐渐减少接触、预计结果并处理、安排正式结案活动会谈等。

第二章的内容是每年必出的内容，并且贯穿整

本书，因为第二章基本都是原则、流程和方式方法， 所以知识点尽量结合实际进行理解性记忆。

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（五）第三至十五章，统一记忆理解

各位考生，我们翻开第三至十五章的目录，可以发现章节目录相同，全部为第一节XX社会工作概述， 第二节X X社会工作主要内容，第三节X X社会工作主要方法。第三至十五章的编写逻辑都是相同的，所以大部分内容可以合并记忆，能省去不少时间。

笔者通过梳理，第三至十五章的每章内容逻辑如下：一是首先介绍该领域群体面临的问题，二是介绍该领域会有哪些需要，三是该领域可以使用哪些理论，四是具体的介入方法有哪些。我们仅看每章的两个内容：一个是该领域的理论是哪几个以及该领域的特别介入方法是哪些，其他内容与考试的相关性不大。

1．“三维视角”归纳所有领域、群体问题和需求

因为问题和需求可以统一记忆，所以第三至十五章的需要其实不用每章深入了解，翻阅大概即可，因为无论哪个领域的问题和需要都可以用“生理、心理和社会”三维视角进行归纳，每章都是围绕生理层面、心理层面、社会层面进行罗列，如儿童社会工作章节必然会提到儿童生存问题和需要、心理健康的问题和需要、家庭和社区参与的问题和需要；老年人社会工作章节的问题和需要也类似，只是具体的形式侧重有所变化，我们可以结合自身经验，大概阅览即可了解各个章节该部分的内容。

因为出题案例一般分为：个人层面案例、家庭层面案例和社区层面案例，一般会有“请阐述案例中服务对象的问题和需要有哪些”“案例中家庭层面的问题或需要有哪些”“案例中的社区存在哪些问题和需要”等问题，所以笔者对问题和需要进行统一归纳，大家遇到任何案例皆可使用如下内容进行理解答题：

（1）如遇到个人层面问题和需求的提问可以回答：

生理方面：服务对象出现经济、残疾、疾病、受伤等影响正常生存的问题和需要。

心理方面：服务对象出现认知（观点偏差或偏激）、情绪（激动或抑郁）、行为（伤害自己或伤害别人）的问题或需要。

社会方面：服务对象在家庭、朋辈、单位（学校、工作、政府）等方面出现关系不良、难以适应的问题和需要。

（2）如遇到家庭层面问题和需求的提问可以回答：

个人层面：家庭成员出现生理、心理、社会方面的问题或需要，具体内容和上述个人层面内容相同。

关系层面：夫妻关系、亲子关系、婆媳关系等家庭成员间出现矛盾、不和、纠纷等问题，有调解、辅导的需要。

社区层面：家庭在社区的参与、社区家庭间互助的问题和需要。

社会层面：低保、退伍、救助、特殊家庭如失独、单亲等群体政策机制的问题和倡导需要。

（3）如遇到社区层面问题和需求的提问可以回答：

社区环境方面：社区出现基础设施不足、生活环境较差、社区管理不良等方面的问题和改善需要。

社区关系方面：社区出现居民关系、组织之间的关系，居民归属感、社区凝聚力等问题和改善需要。

社区参与方面：社区居民参与社区、居民互助（志愿者方面）、资源整合、社区文化、政策倡导的问题和需要。

综上所述，无论是哪章的案例，我们都可以使用上述答案进行分类回答，并结合案例具体内容进行阐述，即可不丢分。

2.重点复习每章社会工作理论和工作方法

每年考试都会有1-2个有关社会工作理论的考点，例如“请使用增能理论分析”“使用理性情绪疗法介入”等，许多考生对理论和方法没有复习到位， 严重丢分，所以要对每章的理论和方法进行重点理解性记忆。

复习社会工作理论重点仅需记忆理论的“操作点”，即该理论的流程、步骤或具体做法，因为这些“操作点”是在答题时使用，其他理论相关背景、介绍、起源作为参照理解即可，不需要记忆，如果某些章节理论没有操作点，便可以不用记忆，因为也无法出题。如记忆理性情绪治疗（A B C理论）时，仅需理解性记忆A是引发事件，B是服务对象的信念系统， C是引发事件后的各种认知、情绪和行为即可。

社会联结理论则理解该理论的观点是增强服务对象的社会联系，促进服务对象的正向联结，多和优秀的同辈群体互动即可。

危机干预模式则重点记忆七个阶段：开展评估、建立关系、聚焦问题、稳定情绪、制订方案、实施计划、后续跟进。

任务中心模式重点记忆工作流程：准备或进入、探索问题、确定目标和时间限制、规划和制定任务、结束任务。

理论的记忆重点是记住这些操作点和关键点， 如果考生仅记忆理论的概念，如仅记忆危机介入理论就是在危机情况下使用，其实在考试中并不能很好的使用。

近两年出题更加细化，例如2018年在家庭社会工作这章提问家庭干预技巧，其实就是观察、聚焦、例子使用、再标签、问题外化的内容。以此类推，2019 年出题的规律也有可能会出现如非理性信念的辩论技巧内容：辩论、例行功课、放弃自我评价、示范、自我表露、替代性选择、去灾难化、想象的提问或者建立社区支持网络包含个人网络、志愿者网络、互助网络、邻里协助网络的提问。所以在理论复习时要延伸对理论技巧的复习。

因为理论部分较难完全复习，如果遇到某个理论没有复习到无法答题的情况，笔者在这里分享“望文生义”理解法，就是如果我们完全没有认知某个理论，在无可奈何的情况下，“望文生义”对理论进行简单理解，如“理性情绪疗法”可以在试卷上写“理性看待情绪，通过增加理性观点治疗不良情绪”，虽与该理论的核心要点“事件、信念、后果”相差较远，但在考试中也有可能得分，避免试卷空白。

3．通用介入策略：“教育、倡导、调节、资源整合”

中级社会工作实务考试每年都会有“社会工作者可用的介入策略有哪些”“社会工作者如何介入”这样的问题，如果我们对每章的介入策略没有区分记忆，其实可以通用第二章多层次介入策略的内容，分别是教育策略（具体是开展培训、讲座、教授技能的工作形式），倡导策略（具体是给予建议、倡导政策改变的工作形式），调解策略（具体调解邻里关系、调解婚姻家庭关系的调解形式），资源整合策略（具体发掘资源、协调资源、联系资源、组织居民一起参与的形式）。

如果我们在考试的案例中无法回忆起相对应的介入策略，可以在理解题目的基础上选用上面四个策略进行答题，应该可以得部分分。

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四、阅读理解式答题，紧抓案例题点

以往有考生因为没有充分复习放弃考试，笔者建议大家积极参加考试，因为《社会工作综合能力》的知识点是可以用在中级社会工作实务考试中的，因此通过考试的机会还是有的。笔者跟大家分享一个简单的“连连看”阅读理解式答题方法，即“看题目，找答案，逐字摘录转化语言，把题目归类提炼，整合抄一抄，就像在做连连看”。

中级社会工作实务考试讲究理论结合实际，所以出题一般都会是“请结合上述案例”进行回答，以考查我们的专业分析和应对能力，不会单独考“请简述某概念是什么”这样的简答题。从答题角度是降低了难度，相当于答案都在案例中，只要我们对提问的“关键概念”基本认知，从案例中都可以找到答案，不会出现完全不知道写什么的情况，下面以一个案例跟大家分析这种答题方法。

例题：2018年第5题【方案设计题】某社会工作服务机构进驻贫困山村开展对口帮扶，社会工作者经过深入调查发现，当地的生产生活基础条件几年间有了很大改善，不仅实现了通路通水通电通网络，而且相关金融机构也给了特惠政策，然而还有部分村民仍然种植经济效益低的传统农作物，不愿加入经济合作社，也不愿申请特惠贷款，生活依然贫困。究其原因， 一是长期的没米送米、没油送油、逢年过节送点钱的输血式物质帮扶，使部分村民产生了依赖思想。二是一些扶贫工作人员认为村民文化素质低，干什么都不行，长期对村民采取命令式工作方法，导致村民缺乏自信存在无力感。针对上述情况，该社会工作服务机构计划在当地开展扶持增能农村精准扶贫项目。

问：要求依据增能理论，分别从个人层次、人际层次、环境层次三个方面设计一份项目方案，只需罗列出理论要点、主要目标、实施策略。

（一）逐字审题，画出提问的关键点

审题是答题的重中之重，在审题时要“逐字”审题，要花时间把问题看清楚，不要出现答非所问的情况，造成跑题从而严重失分。所以，建议考生审题的过程中习惯性在试卷上把关键词圈出来，尤其提问问题的关键词。

（二）先看提问问题，再看案例内容

建议审题的顺序是先看问题，再看内容，带着问题看案例可以减少重复审题的次数。所以该案例我们发现问题的关键词是“增能理论”“个人层次”“人际层次”“环境层次”“项目方案”“理论要点”“主要目标”“实施策略”。

因此我们要理解一下这个问题的要求，是希望撰写一份“项目方案”，而且在这个方案中一定要写“理论要点”“主要目标”“实施策略”这三个部分，并且要从“增能理论”的角度开展工作，以及具体到“个人层次”“人际层次”“环境层次”三个方面介入。

因此，我们先不看案例内容，就可以先在答题纸上中间部分写下“扶持增能农村精准扶贫项目方案”作为标题，然后依次分别写下答题大纲，中间留够答题空白，具体如下：

扶持增能农村精准扶贫项目方案

1.理论要点：

2.主要目标：

（1）个人层次：

（2）人际层次：

（3）环境层次：

3.实施策略：

（1）个人层次：

（2）人际层次：

（3）环境层次：

这样整体的答题框架就已经完成了，这对我们答题非常重要，阅卷人发现我们的框架完整没有遗漏，整体得分就不会太低。

（三）“连连看”答题，逐步填完大纲

1.“连连看”填写理论要点

首先我们填写“理论要点”，题目中提到要用增能理论，所以我们必须先结合案例描述“增能理论”是什么，如果大家没有复习到“增能理论”，对理论内容不清楚，但绝对不要空着不答，在这里可以通过“望文生义”来回答，比如答“从增能理论的角度来看，该项目方案是通过增加村民能力的角度开展工作”，增加什么能力呢？题中也给了答案，可以继续写：“通过项目的实施，增加个人的能力，增加人际的能力和增加环境应用的能力”，这样写已经等于进行了阐述，可以理论联系实际继续“连连看”，因此我们继续要在案例中找个人问题、人际问题和环境问题。

我们现在逐字阅读案例发现案例中有“仍然种植经济效益低的传统农作物”“部分村民产生了依赖思想”“扶贫工作人员认为村民文化素质低，干什么都不行，采用命令方式开展工作”“不愿加入经济合作社”，“也不愿申请特惠贷款”“村民缺乏自信存在无力感”这些问题。我们就可以紧接着写：“增强居民的脱贫意识，不再有依赖思想，增强居民的合作意识，加强居民合作，增强扶贫人员工作能力， 加强政策宣传改善环境氛围，使居民可以增强对政策的理解”，虽说这样并不完全正确，但在没有记住理论的情况下，这样回答已经正确了70%，起码不会完全丢分。

2.“连连看”填写主要目标

接下来只要我们具备基础“阅读理解”能力就可以完成答题，依次找到案例中的相关内容，写下如“转变依赖思想成为积极参与脱贫、增强村民脱贫信心等”的个人层次目标；“增强村民间的交流、促进扶贫人员和村民的合作等”的人际层次的目标； “加强政策宣传，让村民使用惠民政策，促进村民对环境的使用”的环境层次目标。

3.“连连看”填写实施策略

实施策略其实就是撰写具体的介入方法，一般介入方法我们可以选择基本的个案工作、小组工作、社区活动三个方法，策略可以使用教育、调解、资源整合，万无一失，绝对正确。

在个人层面，可以通过个别入户走访、政策咨询，让居民发现自身优势的方式开展个案工作，从而转变思想，加入合作社等；

人际层面可以开展“居民互助小组”“扶贫工作小组”等方式促进居民合作、资源互通；

环境层面就是通过开展社区活动、教育讲座、宣传活动的形式促进居民对政策的理解，从而良好使用环境优势脱贫。

这样我们在没有看书的情况下答完这道题，而且基本都在题点上，得分基本会在12分以上。

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五、小结

以上对中级社会工作实务这门考试的备考复习进行了分享，最后重复强调几个关键点：一是大家要先分析和理解题型，这是考试的关键，因为只有熟悉了题型，才是备考和通过的前提；二是理解性记忆，大家记忆概念一定要结合实际案例进行检查，避免“概念熟背，案例不会”的尴尬情况；三是考试中一定要控制好时间，答完所有题，确保卷面满满。

预祝各位考生顺利通关。

（作者单位：湖北省荆楚社会工作服务中心）