二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每项得0.5分）

2018-61.社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话，说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀，请他去帮忙制止。大安赶到现场，一边用专业技巧安抚圆圆的情绪，一边劝阻围观居民不要喊叫，以免刺激圆圆。在警察到来之前，圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中，反映出社会工作者应具备的心理素质有（）。

A.有同情心又能理性分析和处理问题

B.指导服务对象修正偏差行为的能力

C.与服务对象一起处理好问题的能力

D.可与服务对象进行良好沟通的能力

E.既充满信心又能冷静应对危机情境

2018-62.小赵是某中学＂成长天空＂项目的社会工作者他的主要工作是对有偏差行为的学生进行家访和个案辅导，举办亲子关系沟通小组以及对教师开展“优势视角＂的培训。上述小赵的服务，涉及的社会工作服务领域有（）。

A.社区社会工作

B.矫正社会工作

C.家庭社会工作

D.学校社会工作

E.青少年社会工作

2018-63.下列案例中，属于社会工作伦理难题的有（）

A.某中学生吸食毒品，请求社会工作者不要将此事告诉其父母和老师，否则就要离家出走

B.某社会工作师将职业水平证书借给朋友开办社会工作服务机构，其本人并未实际参与该机构任何工作

C.某犯罪嫌疑人涉嫌因感情失败而伤害其女友，当警方调查时，社会工作者以保密为由拒绝配合警方的调查

D.某服务对象经营餐饮业，为感谢社会工作者对他的帮助，将打包好的饭菜送到社会工作者所在的机构表示谢意

E.张先生夫妇是低保对象，为了在拆迁中多拿钱而成为钉子户，社会工作者协助做工作时，张先生夫妇声称如果让他们迁走就自杀

2018-64.16岁的中学生小丽对社会工作者小赵说，两个月前在网上聊天结识了比她大十岁的男网友，两人多次见面并发生了性关系。现在她想结束这种关系，但经常被对方威胁。谈话结束时小丽再三叮嘱小赵要绝对保密，尤其是对自己的父母和班主任。依据社会工作专业伦理，小赵宜采取的做法有（）。

A.与小丽一起分析该事件的危险程度，协助小丽告知其父母

B.与小丽一起分析威胁帯来的后果，鼓励小丽报警寻求保护

C.对班主任保密，但如实告知小丽父母希望父母原谅小丽

D.对其父母保密，但告知班主任，并要求重视学生上网问题

E.向机构督导汇报小丽的情况，和督导者共同制订服务方案

2018-65.70岁的姚爷爷患糖尿病二十多年，一直都是姚奶奶悉心照顾，独生子姚先生时常出差外地，儿媳要照顾年幼的孙女。半年前姚奶奶病逝，独居的姚爷爷变得很少与人说话，情绪越发低落，常常忘记吃饭，和儿子通电话时会突然变得激动起来。最近，姚先生发现父亲的血糖指标有些异常，劝其住院观察段时间，老人不同意，干脆把自己关在屋里几天不见人。姚爷爷目前面临的主要问题有

A.健康管理

B.生活照料

C.医疗救助

D.安全保护

E.精神慰藉

2018-66.小李的母亲向社会工作者小郑诉苦：“这孩子真不像话，给他介绍了好几个工作，都是干两天就不去了，回家也不和我们说话，一个人闷在屋子里，不出门，也没有朋友。＂小郑经多方了解后得知，小李小时候父母忙于工作，无暇与他交流，而且一直对他的学业表现不满意。从心理社会治疗模式的角度看小李的问题源于（）。

A.缺乏自立自主的能力

B.错误的自我概念

C.父母对他的负面评价

D.童年时期的经历

E.缺乏与朋辈群体交往

2018-67.社会工作者小青在社区中开设了一个关爱外来媳妇小组，旨在促进社区外来媳妇之间的互相交流，增进她们对生活环境的适应及融入。小组中，一些组员谈到因地域文化差异在参与社区事务方面的机会较少，也缺乏表达合理诉求的渠道和能力，甚至被部分当地人看不起，这让她们很无奈。依据增强权能理论的服务原则，小青恰当的做法有（）

A.建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动

B.帮助组员链接资源并促进他们积极面对现实

C.采取整体视角分析组员所处社区环境及障碍

D.让组员相信只有接受现状才能适应融入环境

E.协助组员熟悉当地经济文化并寻找参与机会

2018-68.某学校五年级班主任张老师向学校社会工作者反映，班里随父母进城的学生小文突发白血病，其父母打工收入低，又没有给她购买医疗保险。社会工作者了解情况后，与学校沟通，准备链接一些资源帮助小文。下列做法中，属于链接正式资源的有（）。

A.积极联系医院，争取医疗救助

B.对接公益组织，多方筹措费用

C.寻找专业机构，提供心理支持

D.发动家长捐款，支持小文治疗

E.争取亲属支持，轮流进行照顾

2018-69.服务对象：“我的命真苦啊，生了两个儿子。大儿子交了坏朋友，结果蹲了监狱，儿媳扔下女儿就走掉了，我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷，到现在也没找到老婆，工作也不称心，在小区里做保安，你说谁家女儿肯嫁他呢？我老头最近查出来肺癌，我都不敢跟他说真话。哎，叫我怎么办呢？“

社会工作者：＂您家里发生了这么多事，让您非常操劳和担忧，我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题，这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题，看看我们能为您做点什么，您看可以吗？”

上述社会工作者的回应中，运用的个案工作会谈技巧有（）。

A.引导

B.摘要

C.同理心

D.对焦

E.建议

2018-70.来自不同社区的三名资深社会工作者定期开展同事督导。关于同事督导的说法，正确的有（）。

A.同事督导中每名成员都会充分表达意见并强化专业权威性

B.同事督导的成员最好具有共同的专业价值并明确各自期待

C.同事督导对于非常有经验的社会工作者而言收获比较明显

D.同事督导成员都为最终的权利和义务负责，不易形成同谋

E.同事督导成员间要有较明确的约定，并定期反馈督导收获

2018-71.社会工作者小梅告诉督导老吴，她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面，没有办法精确回应服务对象的需求，也不知道该如何制订服务计划。针对这一情况，老吴运用了开展话题的技巧进行督导。下列做法中，属于开展话题技巧的有（）。

A.收集小梅的面谈记录，敦促小梅提高服务的效率

B.总结小梅面对的问题，向她介绍自己的面谈经验

C.从最简单的事例开始，了解小梅面谈的具体情况

D.对小梅的面谈情况提问，了解小梅对事件的反应

E.聆听小梅关注的事件，协助小梅梳理当前的感受

2018-72.社会工作者小敏准备给学校里有偏差行为的学生开设一个治疗小组，帮助他们纠正行为，更好地适应社会。下列小敏的做法中，主要体现治疗模式实施原则的有（）。

A.针对组员共同性与个别性问题，制定小组目标和治疗计划

B.通过小组活动，组员获得的主要是社会工作者的陪伴关怀

C.通过小组活动，重点培养提升组员的社会意识和社会责任

D.带领组员建构新的社会关系网络，以替代原来有缺陷的社会关系网络

E.综合运用行为心理学、社会学、临床社会工作的知识和实务技巧

2018-73.社会工作者小曹最近刚刚完成一个＂老人情绪管理＂小组。他在督导老张的指导下，对小组进行了评估。下列小组评估方法中，属于效果评估的有（）。

A.着重观察组员在小组中的表现

B.听取现场观察人员的反馈意见

C.用目标达成量表评估小组目标

D.对组员进行小组的满意度调查

E.查看小组记录．调整活动计划

2018-74.在一次为焦虑障碍患者开展的减压小组中，组员老李和老王在如何减压更有效的问题上产生了争论。老李认为，焦虑时应去人多的地方，或通过运动等方式来缓解。老王则认为，焦虑时需要安静地待着，通过冥想的方式来缓解。组员们也因为支持老李或老王的观点产生分歧，发生争执。面对这样的情形社会工作者适宜的做法有（

A.劝阻争执，开展“停下来，谈感受＂的交流分享

B.借助冲突话题，开展预先准备好的减压训练活动

C.指出老李和老王因为坚持个人观点，引发小组混乱

D.为了终止争执，对老李和老王的观点逐进行点评

E.带领组员回顾小组契约，再次明确本次小组的目标

2018-75.社会工作者小高希望在自己工作的社区，为独居老人建立社会支持网络。为此，小高适宜采取的做法有（）。

A.基于正式关系选择网络成员

B.尽量维持网络成员的同质性

C.发掘和组织社区志愿者参与

D.增进网络成员间的信任关系

E.组建独居老人自助互助小组

2018-76.社会工作者开展社区教育活动的主要目标是促进社区居民在态度、知识和行为方面的改变。下列做法中，属于促进社区居民态度改变的有（）

A.激发居民参与志愿服务的积极性

B.引导居民从过往经验中学习知识

C.培训社区骨干掌握人际沟通技能

D.帮助居民提升自信心和肯定自我

E.帮助居民不断提升理性思考能力

2018-77.某社会工作服务机构接受街道办事处委托，在辖区内推动垃圾分类工作，实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。社会工作者小王带领同事在街头设立宣传站，动员居民参与但有部分居民表示垃圾分类给自己增添麻烦，不想参加相关活动。此时小于适宜的做法有（）。

A.聆听居民的意见，体谅他们担心添麻烦的顾虑

B.不与对方争辩，尊重他们不愿参与活动的決定

C.据理力争，强调进行垃圾分类是履行公民义务

D.举例说明垃圾分类的意义，动员居民积极参加

E.通知对方的工作单位，让其领导说服居民参与

2018-78.社会工作服务机构在制订社会服务方案时，可用“可行性方案模型″来筛选理想的方案根据该模型，需要考虑的指标有（）。

A.方案与本机构能力的匹配性

B.方案的经济效益

C.方案目标之外的正负面效果

D.方案的效果

E.方案服务提供的公平性程度

2018-79.近日，某社会工作服务机构的困境儿童服务项目获得政府资金支持。为了增进社会大众对项目的了解，扩大项目的社会影响力，吸引更多的社会资源，机构決定召开记者会。为此，该机构应做的准备工作有（）

A.筹备“困境儿童生活写实“图片展览

B.将项目的启动仪式作为记者会的主题

C.确定记者会的程序、发言稿和主持人

D.联系当地的爱心企业为困境儿童捐款

E.准备好项目的相关资料和新闻发布稿

2018-80.关于社会工作研究具体方法的说法，正确的有（）。

A.观察法容易发现研究对象为报告的隐秘资料

B.问卷调查法有助于发现研究对象的特殊性问题

C.访谈法有利于及时回应变化，获得深入资料

D.个案研究可以发挥辅助理论建构的重要功能

E.实验研究可以有效控制研究条件和外在环境

参考答案：

61  AE

62  CDE

63  ADE

64  ABE

65  ABDE

66  ACDE

67  BCE

68  ABC

69  BCD

70  CE

71  CDE

72  ADE

73  CD

74  BE

75  CE

76  AD

77 AD

78  ACDE

79  BCE

80  ACDE