资料下载 当前位置: 首页 > 资料下载
2019年社会工作实务(初级)考前必看的10页纸(下)
阅读量:   发布时间:2019/6/18 15:21:17   来源:甘肃博才教育

第七章 矫正社会工作

第一节 矫正社会工作概述

1、矫正社会工作的功能与作用

(1)针对罪犯:监管;矫正;服务。(2)针对环境:营造环境;促进刑罚制度发展。

2、服务对象的特点和需要(重要考点)

(1)特点人格特征(冲动好斗);②心理特征(自卑消沉);③社会特征(严重脱节);

生活特征(困难重重)。(2)需要保障基本生存条件;②保障教育、就业权益;③正常家庭生活的需要;④再社会化的服务需要。

3、矫正社会工作的特点:(1)特殊性;(2)复杂性;(3)长期性;(4)专业性。  第二节 矫正社会工作的主要内容

1、司法判决前的工作(重要考点)

(1) 针对犯罪嫌疑人:犯罪事实的记录、前科、本人的生活史。

(2) 针对服务对象亲友:寻找社会资源,安排照料失去依靠儿童少年的生活,家庭心理辅导。

2、监禁场所中的社会工作(重要考点)

(1) 适应监狱生活:熟悉环境;戒除不良习惯;解决生活困难;预防交叉感染。

(2) 提供专业咨询:公民教育;心理、情绪辅导;职业技能训练;人际交往提升。

(3) 加强社会联系:了解社会变化;加强家庭联系;构建支持性网络。

3、社区矫正中的社会工作(重要考点)

(1) 监督管理:保持良好品行;服从司法;接受矫正辅导;及时汇报工作。

(2) 院舍服务:中途家庭;寄养家庭;教养院;感化院。

(3) 社会服务计划的执行:社会服务、社区服务、社区劳役。

(4) 为社区服刑人员提供服务:促进就业;帮助接受教育;基本生活救助;落实社会保险。

4、刑满释放后的社会工作(更生保护):提供住宿场所;提供就业、就学辅导;提供生活辅导和医疗保健转介;提供物质援助。

5、戒毒服务:治疗康复;预防教育宣传。

第三节 矫正社会工作的主要方法(重要考点)

1、直接方法:(1)个案工作建立专业关系;②有重点分步骤制订矫正计划;③着眼潜能挖   掘,切忌包办;④为案主保密,维护社会安全。(2)小组工作主题设计(6 个主题;② 工作模式(治疗模式为主);③注意时间安排。

2、间接方法:(1)社区工作综合治理,改善环境;②社区教育,培育接纳、尊重对象;

挖掘社区志愿力量,共同个参与。(2)社会工作行政宏观:政策实践、政策倡导;②   观:规划、组织、领导、督导训练等。(3)社会工作研究:获取知识发现事实,综合众多专业学科(如社会学、政治学、刑事法学、心理学、管理学等)。

第八章 优抚安置社会工作

第一节 优抚安置社会工作概述

1、服务对象的特点(重要考点)


 

(1)覆盖范围广;(2)军队情结深;(3)需要层次多;(4)问题压力重。

2、服务对象的需求(重要考点)

军供和烈士褒扬,难以形成固定的工作关系。

类型

服务对象

需要

问题(出题点)

优抚医院

伤残军人;带病回乡复员退伍军人;患严重精神病的复员退伍军人

治疗康复、基本生存、家庭生活、社会交往、社会尊重

生活适应困难、心理障碍严重、生活保障问题、家庭婚姻障碍、社会隔离

 

 

 

光荣院

老年、残疾或未满 16 周岁的烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属和进入老年的残疾军人、复员军人、退伍军人,无法定赡养人、扶养人、抚养人, 或者法定赡养人、扶养人、抚养人无赡养、扶养、抚养能力且享受国家定期抚

恤补助待遇的,多为孤老优抚对象

 

 

婚姻家庭、健康维护、社会参与、社会尊重

 

 

老化问题、老年慢性病增加与生活质量受损、心理失衡、社会地位下降、社会隔离

复员退伍军人安置

 

复员军人;退伍军人

就业权益保障、社会再适应的心理调适

就业难、隐性失业、延迟上岗等带来的焦虑、愤怒、抑郁一类的不良情绪

军休

移交政府安置的军休干部(无军籍离退

休干部、职工除外)

军队情结、社会尊重、健康维

护、多元养老、社会参与

角色失调、地位下降、心理失衡

第二节 优抚安置社会工作的主要内容

1、优抚医院的社会工作:(1)总体内容协助处置服务对象及家庭的问题;②协助增强服务对象对医院环境适应;③协助处理服务对象与医疗系统关系;④出院及跟进服务。其他方面。(2)特别内容复员军人慢性病医院;②荣誉军人康复医院;③复员退伍军人精神病院。

2、光荣院的社会工作内容(12 项)

3、复员退伍军人的社会工作内容(6 项)

4、军休的社会工作内容:(1)接收安置前;(2)接收安置中;(3)接收安置后。  第三节 优抚安置社会工作的主要方法

1、优抚医院社会工作的主要方法——危机干预:(1)开展评估;(2)建立关系;(3)聚焦问题;(4)稳定情绪;(5)制订方案;(6)实施计划;(7)后续跟进。

2、光荣院社会工作的主要方法:(1)人生回顾(邀请-聆听-回应);(2)哀伤辅导。

3、复员军人社会工作的主要方法:(1)开展个案辅导;(2)开展小组辅导。

4、军休社会工作的主要方法:(1)干预的技巧:认知重构;②放松技巧;③社交技能训练;

问题解决技巧;⑤系统脱敏;⑥模仿和角色扮演。(2)语言运用的技巧:合作的语言;②   有权的语言;③可能性的语言;④解决方法的语言;⑤说明与澄清的语言。(3)介入策略:   观层面;②中观层面;③宏观层面。

第九章 社会救助社会工作

第二节 社会救助社会工作的主要内容(重要考点)

1最低生活保障:服务对象识别;帮助申请救助;提供心理支持;调节家庭关系;开展能力建设;促进社会融入。

2特困人员供养:提供基本生活条件;提供日常生活照料;提供疾病治疗;办理丧事事宜。

3医疗救助:协助申请救助;改善救治环境;协调医疗资源;强化社会支持。

4教育救助:提供教育机会;提供教育补助;心理能力建设。

5就业救助:转变就业观念;自我认知调整;职业技能培训;连接就业资源。


 

6临时救助:危机干预;外展服务;机构救助。

7受灾人员:协助安置受灾人员;及时开展危机干预;修复社会支持系统;社区重建与开展。   第三节 社会救助社会工作的主要方法(重要考点)

1、评估的重点:是发现服务对象的问题和需求,了解服务对象生活情境中的各种信息。

2、危机干预的步骤:(1)定义危机中的问题;(2)确保服务对象的生命安全;(3)提供持续性支   ;(4)检验各种可能的选择;(5)制订方案;(6)达成共识。

3、社区为本的综合性救助方法:(1)个案工作社工直接介入;②服务对象是有需求的个人及家庭;③采用一对一、面对面的服务方式;④帮助服务对象适应外部环境;⑤帮助解决现实问题、提高自身能力。(2)小组工作:服务对象不是某一个人,而是一个群体。(3)社区工   作:开展综合性的社会救助。

第十章 家庭社会工作

第二节 家庭社会工作的主要内容(重要考点)

1家庭系统理论(1)家庭作为整体大于各部分之和;(2)家庭系统努力维持改变和稳定的平   ;(3)一个成员的改变影响其他成员;(4)家庭成员的行为遵循循环影响;(5)每个家庭系统既包含很多次系统,又归属于更大的社会系统;(6)家庭系统依据已经建立的规则运行。

2家庭生命周期理论(1)核心观点:家庭也像人一样有成长和发展的自然变化过程。(2) 家庭生命周期的 8 个阶段:家庭组成;②学前子女;③学龄子女;④青少年;⑤子女独立;⑥ 家庭调整;⑦中年夫妇;⑧老人年。

3生态系统理论(1)微观系统:个人直接面对和接触;(2)中观系统:两个或多个微观系统   的互动关系;(3)外部系统:对个人有影响,但个人不直接参与;(4)宏观系统:影响个人思想   和行为的社会文化价值系统。

4家庭社会工作主要内容(1)改善亲子关系:家庭行为学习;②家庭照顾技巧训练;③   庭心理健康教育。(2)改善夫妻关系:婚姻辅导;②家庭暴力的干预。

第三节  家庭社会工作的主要方法(重要考点)

1、家庭社会工作的实施步骤:(1)接触阶段(接案前准备;(2)开始阶段接案、预估、计划);(3)介入阶段;(4)结束阶段(评估、结案)。

2、常用方法:(1)家庭评估(家庭结构图;(2)家庭干预观察技巧、聚焦技巧、例子使用、再标签技巧)。

第十一章 学校社会工作

第二节 学校社会工作的主要内容(重要考点)

1满足所有学生一般需要的社会工作(1)促进学生与健康成人和益友的联系;(2)增强学生   明确自我身份和有效处理冲突的社交能力;(3)增强学生情绪控制和表达能力;(4)促进学生   的认知能力;(5)提升学生的行动能力;(6)提升学生分辨是非的能力;(7)增强学生自我效能感;(8)促进学生培养亲社会规范。

2满足部分学生特殊需求的学校社会工作(1)针对学业困境学生;(2)针对人际关系困境学   ;(3)针对家庭生活困境学生;(4)针对心理困境学生;(5)针对特殊行为问题学生。

第三节  学校社会工作的主要方法(重要考点)

1、抗逆力的理论来源:(1)常规形式:亲社会取向的行为方式;(2)非常规形式:反传统、反   社会、反主流的行为倾向


2、抗逆力的构成要素:(1)外部支持因素;(2)内在优势因素;(3)效能因素。

3、培养学生抗逆力的方法和基本步骤:(1)促进亲社会联结;(2)建立清楚一致的行为和规范;(3)教授生活技能;(4)提供关怀与支持;(5)建立和表达高期望;(6)提供机会促进参与。第十二章 社区社会工作

第二节 社区社会工作的主要内容(重要考点)

1、城市社区社会工作的主要内容:(1)社区就业服务开发社区就业岗位鼓励多种形式就;②宣传和执行落实再就业优惠政策;③开展社区就业服务和就业培训。(2)社区福利服务

老年人养老、文化教育、健康、再就业、婚姻服务;②残疾人康复服务、安置服务、 生活服务;③优抚对象落实优抚政策、解决住房、就医等困难、开展军民联谊活动等;

青少年(生活照顾、校外教育、失足帮教等);⑤贫困者(再就业服务、执行低保制度)

(3)社区教育:从运行体制的角度看:学校本位的社区教育;②社区工作本位的社区教育。   从社区教育的基本目标看:补偿式教育;②控制式教育;③发展式教育。从社区教育的服务功能看:家庭生活教育;②公民教育;③成人教育;④健康教育。(4)社区治安社区治安的组织体系;②宣传教育工作;③协助公安机关开展工作;④协助加强对外来人口的服务与管理;⑤向政府及公安机关反映社区治安动态及意见、建议。

2、农村特殊群体社会服务:(1)农村留守儿童儿童成长服务;②儿童家庭服务;③青少年犯罪预防与行为偏差青少年的矫治服务;④儿童社区托管服务。(2)农村留守老人机构养老服务;②居家养老服务;③社区养老服务;④老人合法权益保障服务;⑤老人文化娱乐活动。

(3)农村留守妇女协助开展保健服务;②心理健康服务;③技能训练和创业支持服务;④化娱乐活动。

第三节 社区社会工作的主要方法(重要考点)

1、社区社会工作的过程:(1)社区分析:类型分析;基本情况分析;问题分析;社区需求。(2) 方案的策划明确社区需求;②了解社区居民或者服务对象的特征;③订立工作目标;④评估自身的能力;⑤制定工作进度表;⑥程序编排。(3)方案的执行筹备阶段(经费筹措、人力安排、场地安排、宣传推广);②服务或活动阶段(预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励提升;③结束阶段经费报销、资料归档、人员表彰)。(4)方案的评估

评估方法(定量评估、定性评估);②评估内容(方案成效评估;方案过程评估)。

2、社区社会工作的主要方法:资源连接;推动居民参与;建立社区支持网络。  第十三章 医务社会工作

第二、三节 医务社会工作的内容、主要方法(重要考点)

1公共卫生领域社会工作:(1)工作内容:初级预防层面;减少残疾和院舍化照顾;覆盖所有   目标人群;(2)工作方法:个案工作(紧急事件、重症精神病患者);②小组工作(健康教育和培养良好生活习惯;③社区工作(开展重点疾病的健康教育宣传;④项目管理(研究   和收集资料,发现公共健康方面的问题,宣传健康观念)。

2疾病治疗领域社会工作

项目

工作内容

工作方法

慢性疾病与长期

照顾

糖尿病、心脏病、终末期肾病;艾滋病(获得性免

疫缺陷综合征)。

个案管理:心理评估、治疗依从性、压力管理;小组

工作:沟通技巧训练、健康教育。

急诊室

支持病患及其家属、协助配合医护人员、协调急

诊管理

主要方法:危机干预、出院准备服务、社会心理评估、

咨询服务。

妇女儿童

妇产科:常见疾病话题;协助个体和系统应对疾

个案工作:注意通过沟通协调医患关系。小组工作


 

                   

 

病。儿童医院:注意患者群体的特点和需求。

通过小组过程和小组动力去影响成员的态度和行为。

肿瘤治疗康复与纾缓疗护

经济资源协助、情绪心理辅导、协调医患沟通、社会福利咨询、出院安置计划、家属哀伤辅导等

肿瘤患者的方法:强调当时当地。纾缓疗护的方法:协调各种资源,改善适应不良

3精神卫生领域社会工作:(1)工作内容:针对住院患者住院适应、心理支持、各类治疗   方法整合;针对患者家属减轻照顾压力、获得疾病知识辅导;针对社区精神康复(普及   健康知识、开展康复训练、社区资源连接、提供咨询、开展转介工作)。(2)工作方法:认知行为治疗;②小组工作。

4人口与计划生育社会工作:(1)工作内容:婚前咨询、妊娠咨询、各种避孕措施的有效性和副作用的避孕知识、艾滋病教育与咨询、流产咨询、不育咨询、家庭和睦咨询、优生优育倡导等。(2)工作方法:将个案、小组、社区、行政工作方法整合运用。整体干预时的评估策略:运用优势视角。社会工作者的角色:服务的传递者、资源的动员者、政策的倡导者、权益的维护者。计划生育社会工作,需要综合运用不同方法满足不同群体的需要。   第十四章 企业社会工作

第二节 企业社会工作的主要内容(重要考点)

1、企业社会工作者的类型:(1)企业内的社会工作者;(2)社会组织中的企业社会工作者;(3)   政府部门的企业社会工作者;(4)工会等人民团体的企业社会工作者;(5)社区服务中心和社   会工作站中的企业社会工作者。

2、企业社会工作者的角色:(1)咨询辅导者;(2)促进者;(3)联结者;(4)调解者;(5)教育者;(6)协调者;(7)倡导者。

3、企业社会工作服务内容:(1)职工福利服务;(2)职工职业生涯规划;(3)职工情绪管理;(4)   职工素质提升;(5)职业安全与健康;(6)职工休闲生活与服务;(7)职工工作与生活平衡服  ;(8)劳动关系协调;(9)企业文化和职工文化建设;(10)特殊群体关怀;(11)企业履行社会   责任。

第三节 企业社会工作的主要方法(重要考点)

1、企业社会工作中的个案分类(7 类)

(1)一般信息咨询性问题;(2)人际交往和感情问题;(3)家庭问题;(4)适应问题;(5)情绪问题;(6)资源提供与心理支持问题;(7)法律援助和权益保护问题。

2、企业中小组的类型

(1)兴趣、娱乐小组;(2)成长小组;(3)支持小组;(4)教育小组;(5)治疗小组。

3、社区工作法在企业社会工作中的运用

  1. 工作对象:企业是一个特殊的社区,社区工作法的主要对象是居民(职工),把对他们提供各项利他的、助人的服务纳入社区方法的宏观考虑之中。

  2. 工作过程:与职工建立专业的服务关系对职工和企业进行调查制订可行性计划实施计划财政预算和资金使用监督、控制及评估。

  3. 工作形式:生产生活竞赛活动、规章制度宣传教育、企业内外互助互济支持活动、休闲娱乐活动等。

  4. 作用:使职工在心理、经济、能力等方面得到支持和帮助,使企业成为职工获取正能量的坚强后盾。

 

 

 

 

 

了解社工、考社工证
马上关注陇原社工

2019年社会工作实务(初级)考前必看的10页纸(上) 2019-06-18
2019年社会工作实务(初级)考前必看的10页纸(下) 2019-06-18
2019年社会工作综合能力(初级)考前必看的10页纸(下) 2019-06-18
2019年社会工作综合能力(初级)考前必看的10页纸(上) 2019-06-18
2019年社工考试社会工作实务(中级)答题模板 2019-05-24
2017年助理社会工作师(初级)社会工作综合能力真题(下) 2019-05-22
2017年助理社会工作师(初级)社会工作综合能力真题(上) 2019-05-22
2017年社会工作师(中级)社会工作法规与政策真题(下) 2019-05-22