52.为落实“健康中国”战略部署，某社会工作服务机构整合资源，提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（）。
A.使用相邻社区的场地合作举办健康讲座
B.请社区卫生服务站为社区居民进行体检
C.请社区干部一起入户了解居民健康需求
D.在机构中为目标人群开办健康教育小组
答案：A
解析：资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。例如，两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个“市民教育”课程，一个社区出场地，一个社区找授课教师，形成一个完整的课程计划，这就属于资源共享过程。在这个过程中，包含了几个重要的要素，如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。故选A。

53.为更好地在社区开展高血压、糖尿病及肾病等慢性病预防工作，社会工作者小金采用问卷调查和入户访谈等方法，了解居民的生活方式及对慢性病预防知识的需求，并在此基础上制订了以倡导社区居民健康生活方式和预防慢性病为目标的社区健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是（ ）。
A.研究者
B.项目评估者
C.咨询者
D.项目计划者
答案：D
解析：由题干中社会工作者小金制定了社区健康方案可知，其扮演的角色属于项目计划者。

54.小张被诊断出艾滋病后十分痛苦和绝望，进而对治疗产生了抵触情绪，常常对医生的治疗方案无端找茬，故意刁难医生。为改善小张的身心状况、保障治疗顺利进行，医生将其转介至医院的社会工作部。社会工作者小王接案后，陪伴小张听取医生的治疗方案，向他全面讲解了艾滋病的知识，并向他介绍了其他艾滋病患者积极治疗后幸福生活的实例。小王上述服务的主要目的是()。
A.为小张开展社会心理评估
B.协助小张获得社区康复资源
C.为小张建立家庭支持网络
D.提高小张对于治疗的依从度
答案：D
解析：题干中没有涉及到小张心理方面的评估、社区康复的内容和家庭支持。由题干讲解艾滋病的知识，介绍其他艾滋病患者积极治疗后的幸福生活可知，属于提高小张对治疗的依从度。

55.为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗，社会工作者小赵对他进行了个案辅导。在服务过程中，小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。小赵的这种做法属于认知行为治疗中（）。
A.行为改变的强化
B.行为改变的表达
C.行为改变的认同
D.行为改变的支持
答案：C
解析：行为改变的认同：患者需在行为改变后赞许自己，将行为的改变归功于自己而非社会工作者。

56.肺癌晚期患者周大爷因住院治疗效果不佳而悲观消沉，根据医嘱于近期出院，并接受纾缓疗护。作为纾缓疗护团队的一员，社会工作者应提供的服务是（）。
A.关注周大爷心理情绪状况并予疏导
B.配合医生开展周大爷治疗需求评估
C.预先安排周大爷的后事一条龙服务
D.鼓励周大爷积极争取更多医疗资源
答案：A
解析：社会工作者在肿瘤／癌症治疗与纾缓疗护的过程中主要服务内容有：①经济资源协助；②情绪心理辅导；③协调医患沟通；④社会福利咨询；⑤出院安置计划；⑥家属哀伤辅导等。A选项符合题意。

57.老金因脑梗被送入急诊科治疗。医务社会工作者小赵详细了解了老金的患病史、就医史，身体状况、生活和家庭状况等方面的信息。小赵此举的主要目的是为了帮助老金（）。
A.增进良好的医患关系
B.争取更多的医疗救助
C.获得全面支持性服务
D.获得特殊的医护照顾
答案：C
解析：社会工作者可以利用与急诊病人及其家属接触机会较多、时间较长优势，详细了解病人的家族病史、心理与情绪状态等诸多方面的信息，在医护人员需要时，可以将信息提供出来作为资料，协助配合医护人员，帮助患者获得全面支持性服务。

58.某汽车组装厂技术升级换代，部分工人需要转岗，其中一些青年工人因缺少新技能，担心未来没有合适的岗位，感到焦虑和送茫，企业社会工作者小袁针对这些青年工人的上述情况开展了小组工作，引导组员了解社会发展趋势，树立“大局意识”，通过角色扮演等小组体验方式，使组员能有效运用周围环境资源，明确自我发展的优势与面临的困难，进行自我规划与决策，顺利实现转岗，小袁开展的小组工作类型是()
A.压力管理小组
B.生涯探索小组
C.情绪舒缓小组
D.技能教育小组
答案：B
解析：由题干中“通过角色扮演等小组体验方式，使组员能有效运用周围环境资源，明确自我发展的优势与面临的困难，进行自我规划与决策，顺利实现转岗”可知，是为了青年工人对自己的职业生涯有更明确的规划，故选A。

59.某工业园区发展多年后，大批员工子女陆续到了入园入学的年龄，但因工业园区周边教育资源不足、户籍管理制度限制等问题，员工子女入园就学难，社会工作者小方经充分调研，向区政协提交“关于解决工业园区员工子女入园就学难问题的建议”提案，建议地方政府、工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题，小方的上述做法，旨在()。
A.保障职工工作与生活平衡
B.开展特殊群体关怀服务
C.加强企业与职工文化建设
D.促进企业提高经济效益
答案：A
解析：由于职工工作问题导致子女就学难，而员工子女入园就学属于员工生活问题，解决这个问题也就是为了保障职工工作与生活平衡。故选A。

60.社会工作者小英了解到，某企业部分员工对如何与青春期的子女沟通感到束手无策。为此，小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程，回应员工的需要。在此培训中，小英担任的角色是（）。
A.促进者
B.联络者
C.教育者
D.倡导者
答案：C
解析：企业社会工作者担任教育者：为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作。在进行这项服务活动时，企业社会工作者可以担当教育者的角色，设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案。对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)
61.当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时，出现了担心、焦虑等情绪，XXXX应。为此，社会工作者小梅在接下来的服务中，带领她们回顾总结了在中心度过的日子，告知她们服务已完成，并与她们讨论各自未来的生活计划，表示有XXX时会协助她们。小梅上述工作运用了社会工作者在结案阶段常用的方法，包括（）。
A.回顾工作过程
B.延长服务时间
C.征得服务对象同意
D.稳定服务对象情绪
E.让服务对象做结案准备
答案：AE
解析：题干中“带领她们回顾总结了在中心度过的日子”属于回顾工作过程，“告知她们服务已完成”属于让服务对象做结案准备。故选AE。

62.某社会工作服务机构在对口扶贫村开展脱贫攻坚工作中，对村民的收入、贫困人口数量、资源和优势等情况作了调查，摸清了底数。该机构在后续工作中对服务的全过程分阶段实施了监测:对服务目标达成状况和效果进行了分析。在进行对服务对象影响的评估时，该机构可选择的评估工具有（）。
A.基线测量
B.目标核对表
C.差别影响测量
D.满意度测量
E.个人目标尺度测量
答案：CD
解析：对服务对象影响的评估包括服务对象满意度测量和差别影响评分。

63.家庭是儿童成长的环境。为体现以家庭为中心的儿童社会工作的理念，社会工作者可开展的服务有（ ）。
A.课后托管
B.亲职教育
C.亲子关系辅导
D.儿童友好社区建设
E.为有未成年子女的夫妻开展婚姻辅导
答案：BCE
解析：提供家庭支持服务包括亲职辅导、婚姻辅导、家庭辅导和亲子关系辅导。

64.社会工作者小文接待了来自农村的6岁脑瘫儿童小明和他的父母。几年来，小明的父母为他的康复四处奔波，债台高筑，却毫无效果，他们对小明的康复及家庭的未来几近绝望。为帮助小明及其家庭，小文适宣的做法有()。
A.为小明父母提供心理辅导
B.将小明暂时安置在儿童福利机构中
C.与相关部门联系，为小明寻找寄养家庭
D.与相关部门联系，协助家庭申请经济救助
E.介绍小明的父母加入脑瘫儿童家长互助小组
答案：ADE
解析：由题干“债台高筑”可以首先提供经济救助，小明的父母对未来很绝望，需要为他们提供心理辅导，介绍他们加入脑瘫儿童家长互助小组，可以让她们获得更多有效信息。故选ADE。

65.《关于加强青少年事务社会工作专业人才队伍建设的意见》指出，青少年社会工作的内容主要包括:服务青少年成长发展、维护青少年合法权益和预防青少年违法犯罪。下列工作中，有利于协助青少年成长发展的服务有()。
A.困难帮扶
B.职业指导
C.习惯养成
D.婚恋服务
E.社会观护
答案：BCD
解析：协助青少年成长发展的服务：(一)思想引导；(二)习惯养成；(三)职业指导；(四)婚恋服务；(五)社交指导。

66.某社区中的空巢老人越来越多，社会工作者小王计划加强他们的非正式支持体系建设，使其拥有更多的幸福感和获得感。小王的下列做法中，属于加强非正式支持体系建设的工作由（）。
A.与社区居委会合作，定期探望空巢老人
B.与外地子女约定时间，和老人进行视频联系
C.与志愿者合作，定期为空巢老人开展上门服务
D.与老龄办协商，在社区实施老年助餐补贴计划
E.与民政部门联系，为符合条件的空巢老人提供救助
答案：ABC（争议选BC）
解析：非正式支持体系的构成通常分为3类：类是家庭成员(主要是子女)对父母的养老支持。第二类是亲属(兄弟姐妹及远亲、姻亲等)对老年人的支持。第三类是非亲属对老年人的支持，如邻居、朋友、同事、慈善机构、非政府组织、社区志愿服务等。故选ABC。

67.刘姐离异多年，一直在母亲身边尽孝。近年来，刘姐身体状况欠佳，无力再照顾母亲。母亲体谅女儿的苦处，尽管对入住养老院感到焦虑，但还是向养老院递交了申请，并获批入院，目前正在等待入住。对此，刘姐很自责，社会工作者了解这一情况后，适宜的做法包括（）。
A.邀请刘姐和其母亲到养老院参观
B.与刘姐保持联络疏解她的内疚感
C.帮助刘姐母亲适应养老院的环境
D.提供条件方便刘姐经常探望母亲
E.帮助刘姐母亲建立新的生活方式
答案：BD
解析：题干中“刘姐很自责”，社会工作者首先需要疏解她的内疚感，B正确，刘姐确实无力再照顾母亲，社会工作者需要提供条件方便其经常探望母亲，D正确。故选BD。

68.针对我国村委员主任中女性比例偏低的问题，某妇女发展中心在当地开展推动基层妇女参选参政项目。下列说法中，该中心的社会工作者运用增能方法开展的工作有（）。
A.选拔妇女骨干到高校学习相关知识
B.在当地高校选择教师进行妇女参政意识培训
C.建立女村官协会并定期交流学习，增进其相互支持
D.对当地民政和妇联干部进行培训，支持妇女参选参政
E.为女村官提供“种子资金”开展公益项目，提升其影响力
答案：AB（争议选CE）
解析：题干强调推动基层妇女参政，可以选拔人才送到高校进修，或者请高校教师进行培训。故选AB。

69.老李车祸致残后，始终无法接受现实，心情沮丧，对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后，着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中，小刘恰当的做法有（）。
A.同情老李的处境
B.要求老李接受现实
C.接纳老李沮丧的情绪
D.相信老李的改变能力
E.鼓励老李维护自身权益
答案：CD
解析：社会工作者需要接纳服务对象，相信服务对象有能力改变现状，故选CD。

70.小刚高中毕业后一直没找到工作，靠父母养活，近因交通肇事被判处有期徒刑一
年缓刑一年，为此，小刚情绪十分低落，躲在家中足不出户，拒绝与外人交往。小刚父母也因此事经常发生争吵，家庭关系十分紧张，本案例中，小刚的服务需求主要有（）。
A.正常家庭生活的需要
B.再社会化的需要
C.教育，就业的保障需要
D.法律维权的需要
E.基本生存条件的保障需要
答案：ABC
解析：矫正社会工作对象的需要：1．基本生存条件的保障需要；2．教育、就业权益的保障需要；3．正常家庭生活的需要；4．再社会化的服务需要。题干中体现了ABC三项服务需求。

71.小鲁是某部队军官，已服役十年，面临转业，他对转业后是做公务员还是自主创业不知如何抉择，咨询社会工作者小黄，小黄为小鲁提供了个案服务，其内容应包括（）。
A.协助小鲁分析其社会支持网络
B.协助小鲁办理转业手续
C.协助小鲁分析自我优势与潜能
D.协助小鲁做好压力预防
E.为小鲁选择转业后的具体工作岗位
答案：ACD
解析：本题考查复员退伍军人安置社会工作，开展个案辅导的具体过程：①协助服务对象做好压力预防。社会工作者应力图获得接收安置单位全面而翔实的资讯，并准确地向服务对象描述。这种对预期的引导和现实的展望，是一剂心理上的预防针。②协助服务对象做好减压工作。出于种种原因，部分服务对象不愿意向他人讲述自己所承受的压力。社会工作者应该帮助服务对象说出隐情，并协助认清其中的危险信号，从而预防这一类压力的产生。③协助服务对象构建社会支持网络，加强与同辈群体的联系，积极获取家庭、社区、正式与非正式组织资源，顺利度过军地转化的过渡期。故ACD正确。

72.老张在服役间因伤致残，在部队医院治疗一段时间后，被安置到荣军医院，老张虽然生活能够自理，但因对医院环境感到陌生，亲友都不在身边，感到很不习惯，整天不是睡觉就是闲逛，内心充满孤独，担忧，苦闷和迷茫，针对老张的情况，社会工作者可以提供的服务有（）
A.协助老张多层次了解自我
B.开发合适工作岗位，协助老张上岗
C.舒缓老张的情绪，建立良好的服务关系
D.组织医疗专家，为老张提供健康专业支持
E.彭励老张参加社交小组，扩大其社会交往范围
答案：CE
解析：老张的主要问题是“内心充满孤独，担忧，苦闷和迷茫”，应该舒缓他的情绪，多进行社交活动，故CE正确。

73.老丁的妻子长期卧病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠生活保障金与老丁当保安的收入维持生活。近，老丁因公司解散而失业在家。老丁想寻找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情烦躁，常对儿子发牌气。为了帮助老丁一家，社会工作者小李开展了下列服务，其中属于就业救助的有（）
A.帮助老丁调整自我认知
B.帮助老丁儿子集助学金
C.帮助老丁链接就业资源
D.协助老丁家申请医疗救助
E.帮助老丁改善亲子关系
答案：AC
解析：就业救助是指国家对生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益岗位安置等办法，帮助其实现就业。如果低保家庭有劳动能力的成员均处于失业状态，政府应当采取有针对性的措施，确保该家庭至少有一人就业。调整老丁自我认知也有助于就业的顺利进行。故选AC。

74.社会工作者小张在社区走访时发现，一户单亲家庭中一的孩子有严重的先天性心病，为了给孩子治病，该家庭四处举债，生活陷入困境。为此，小张计划为该家庭申请救助，在对这个家庭进行评估时，小张先详细了解了该家庭的债务情况，孩子的治疗状况，之后，小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况及家庭环境，上述评估中，小张采用的方法有（）。
A.家庭探访
B.直接询问
C.间接了解
D.观察身体语言
E.使用量表
答案：AB（争议选ABC）
解析：获得评估信息的方法有：1．直接询问；2．家庭探访；3．间接了解；4．观察身体语言；5．使用量表。“详细了解了该家庭的债务情况”属于“直接询问”，“小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况及家庭环境”属于“家庭探访”，故AB正确。

75.学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士，王女土向小李报怨，上小学的儿子上课时总是开小差，学习成绩不好；作业不会做，教他也不愿听,有时还和同学打架,玩过的东西从来不整理，行为习惯不好，小李拟运用聚焦的技巧，帮助王女士明确需要解决的问题，其适宜的提问有（）
A.“目前您希望看到孩子改变的是什么?”
B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”
C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”
D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”
E.”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”
答案：AE
解析：聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。故AE正确。

76.社会工作者依据抗逆力理论，为来自服刑人员家庭，残障人土家庭等特殊家庭的学生提供服务，下列能够增进这些学生外部支持的方法有（）
A.教授学生生活技能
B.培养学生的积极乐观感
C.为学生提供参与机会
D.表达对学生的合理期望
E.促进学生形成良性的人际关系
答案：CDE
解析：外部支持因素：包括拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。有意义的参与机会是指个体在其社会活动、集体生活中，拥有参与的机会，并能在其中发挥作用。正向的连接关系是指个体在其生活环境中拥有良性的人际关系，不仅是孩子和青少年，也包括任何年龄阶段的成年人，都需要与他人建立一种积极关怀的连接关系。积极合理的期望是指个体的生活环境中有人寄予自己高度的期望，相信成功的可能，并且给予现实而有目的的支持。虽高但能够实现的期望能够激发人的行动、鼓励优势的发挥。故CDE正确。

77.某贫困山区自然灾害多发，相关部门实施了生态防灾减灾移民搬迁项目，该项目实施两年后，部分移民仍然互不熟悉，新社区也缺乏便捷的生活服务和设施。针对上述情况，社会工作者计划为这些移民建立社区支持网络，可以采取的措施有（）
A.完善社区服务设施
B.建立社区工作服务站
C.建立移民家庭支持小组
D.为移民购买人身保险
E.提升社区志愿者服务能力
答案：BCE（争议选CE）
解析：建立社区支持网络的策略有：1．个人网络；2．志愿者联系网络；3．互助网络；4．邻里协助网络。故选BCE。BC属于互助网络，E属于志愿者联系网络。

78.吕大爷是糖尿病患者,他的老伴吕大妈十分注意调配他的饮食。昌大妈认为血糖高是
因为吃糖引起的,只要饮食中没有糖就不用吃药了,近期,吕大爷因糖尿病并发症住院治疗。出院前,社会工作者小王邀请医生再次向吕大爷夫妇详细讲解了糖尿病与饮食和生活方式的关系,以及控制血糖和治疗的必要性,并请营养师为他们推荐营养食谱,小王上述工作的主要目的包括()。
A.增强吕大爷家庭的社会支持
B.矫正吕大爷对糖尿病的认知偏差
C.使吕大爷出院后得到合理的照顾
D.矫正吕大妈对糖尿病的认知偏差
E.为吕大爷家解决因疾病引起的生活困难
答案：BCD
解析：本题考的是慢性病的服务内容,从医疗适应性、疾病认知、心理情绪支援、家庭支援和出院照顾方面进行服务。由题可知,“社会工作者小王邀请医生再次向吕大爷夫妇详细讲解了糖尿病与饮食和生活方式的关系”是B,“并请营养师为他们推荐营养食谱”是C,“吕大妈认为血糖高是因为吃糖引起的,只要饮食中没有糖就不用吃药了”是D

79. 老严入住精神卫生中心,医务社会工作者小于为其提供个案服务,经与老严及其家属会谈并进行预估后,小于发现,老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产,因而拒绝治疗,一心想回家。老严的老伴告诉小于,老严在家经常自言自语,还时常骂人,针对上述情况,小于适宜为老严一家提供的服务有()
A.给老严介绍社会康复的资源
B.将老严转介给社区的康复机构
C.安抚老严情绪,促进其配合治疗
D.协助老严了解和熟悉病房的环境
E.帮助老严的老伴学习精神疾病的知识
答案：CE
解析：本题考的是精神病患者的服务内容,题中问的是对一家提供的服务,针对老严的情况,首先安抚情绪,配合治疗,选C；其次,对家属进行照顾方式指导,E，目前没有提到出院的打算,不适合选AB,没有对应D的表述,因此也不选。

80. 企业社会工作者小付发现,实行“全面二孩政策”以来,企业怀孕女工的数量明显增加,其中都分女工出现了焦虑的情绪,担心生育会影响职业生涯发展。小付计划为她们提供服务,适宜的做法有（ ）
A.开办压力舒缓工作坊
B.提供孕期知识辅导
C.倡导企业设置孕妇休息室
D.开设孕妇自助小组
E.陪伴孕妇去医院做产前检查
答案：ACD
解析：不题考的是企业社会工作的原务内容,针对“担心生育会影响职业生涯发展”这一情况,适合采用ACD的方法,B项没有明确表示女员工缺乏孕期知识,E项不是社工的工作内容。